Autor Rodríguez Castellanos, Willman Antonio
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Hacer una sugerencia Refinar búsquedaCapacidades humanas y desarrollo en la calidad de vida laboral en los empleados de la Alcaldía de Samaniego. / Getial Salazar, Byroon Yacdany
Título : Capacidades humanas y desarrollo en la calidad de vida laboral en los empleados de la Alcaldía de Samaniego. Tipo de documento: documento electrónico Autores: Getial Salazar, Byroon Yacdany, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* Colección: RiDUM - Tesis y Disertaciones - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Subcolección: Maestria en Gerencia del Talento Humano Palabras clave: Calidad de vida laboral Desarrollo humano Políticas Públicas Resumen: La calidad de vida laboral está relacionada con las capacidades humanas y el desarrollo individual de los Empleados de la Alcaldía del Municipio de Samaniego, Colombia. Bautil (2012), manifiesta que la calidad de vida laboral (CVL) o calidad de vida en el trabajo (CVT) se basa en una percepción que expresan los empleados de una organización sobre su grado de satisfacción o insatisfacción con respecto al medio ambiente y condiciones físicas en el que laboran. Con base en esto, se observa el desarrollo de la calidad de vida laboral a partir de las capacidades humanas, visibilizando el buen vivir como alternativa organizacional; esta relación contribuye a la comprensión de la realidad para una entidad pública. Además, en Nussbaum (2012) las capacidades humanas son el conjunto de habilidades, libertades y oportunidades creadas por la combinación de las facultades, el entorno sociopolítico y económico. Su enfoque de las capacidades permite evaluar los términos del desarrollo humano, la
calidad de vida o el bienestar de la persona, desde aspectos relacionados con las libertades que buscan responder a lo que pueden hacer y ser las personas (Navarro, 2013; Nussbaum, 2012). En el estudio se utilizó una metodología basada en estudio de caso, ya que, se enmarca en una organización pública como lo es la Alcaldía de
Samaniego, en la cual se buscó la información con una encuesta tipo Likert, centrada en desarrollo de la calidad de vida laboral y capacidades humanas en los trabajadores. En los resultados se evidencian que; entre las capacidades humanas, desarrollo
humano individual y las condiciones sociales, se relacionan directamente y contribuyen a la calidad de vida laboral de cualquier institución.En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/5614 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Capacidades humanas y desarrollo en la calidad de vida laboral en los empleados de la Alcaldía de Samaniego. [documento electrónico] / Getial Salazar, Byroon Yacdany, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, [s.d.]. - (RiDUM - Tesis y Disertaciones - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Maestria en Gerencia del Talento Humano) .
Palabras clave: Calidad de vida laboral Desarrollo humano Políticas Públicas Resumen: La calidad de vida laboral está relacionada con las capacidades humanas y el desarrollo individual de los Empleados de la Alcaldía del Municipio de Samaniego, Colombia. Bautil (2012), manifiesta que la calidad de vida laboral (CVL) o calidad de vida en el trabajo (CVT) se basa en una percepción que expresan los empleados de una organización sobre su grado de satisfacción o insatisfacción con respecto al medio ambiente y condiciones físicas en el que laboran. Con base en esto, se observa el desarrollo de la calidad de vida laboral a partir de las capacidades humanas, visibilizando el buen vivir como alternativa organizacional; esta relación contribuye a la comprensión de la realidad para una entidad pública. Además, en Nussbaum (2012) las capacidades humanas son el conjunto de habilidades, libertades y oportunidades creadas por la combinación de las facultades, el entorno sociopolítico y económico. Su enfoque de las capacidades permite evaluar los términos del desarrollo humano, la
calidad de vida o el bienestar de la persona, desde aspectos relacionados con las libertades que buscan responder a lo que pueden hacer y ser las personas (Navarro, 2013; Nussbaum, 2012). En el estudio se utilizó una metodología basada en estudio de caso, ya que, se enmarca en una organización pública como lo es la Alcaldía de
Samaniego, en la cual se buscó la información con una encuesta tipo Likert, centrada en desarrollo de la calidad de vida laboral y capacidades humanas en los trabajadores. En los resultados se evidencian que; entre las capacidades humanas, desarrollo
humano individual y las condiciones sociales, se relacionan directamente y contribuyen a la calidad de vida laboral de cualquier institución.En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/5614 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
Título : Estrategias de afrontamiento de la violencia ocupacional del cliente interno con los asesores, en Call Center Manizales Tipo de documento: documento electrónico Autores: López Robayo, Daniel, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* Fecha de publicación: 2017 Colección: RiDUM - Trabajos de Grado Especializaciones Subcolección: Especialización en Gerencia del Talento Humano Número de páginas: 60 páginas Nota general: Artículo (Especialización en Gerencia del Talento Humano). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, 2017, Palabras clave: Flexibilización laboral Factores humanos Violencia en el trabajo Estrategias de afrontamiento Índice Dewey: 658.3 Gerencia de personal Resumen: A través de este proyecto de investigación se pretende abordar, identificar y describir las estrategias de afrontamiento en situaciones de violencia ocupacional, enfocados en los clientes internos de Call Center en Manizales. Además se pretende tener un acercamiento a la población que trabaja en dicho sector, por el alto índice de empleo que éste genera y representa en la ciudad de Manizales.
Ahora bien, es pertinente tener claro que las dinámicas económicas y el mercado son el punto de partida de la actual precarización laboral, así pues, en vista de ello se hace importante mencionar que la tercearización representa un crecimiento considerable del tercer sector de la economía y en dicho sector se ubican los servicios de call center, un sector que además de hacer parte del fenómeno de la tercearización, es un sector altamente tercerizado, así pues todo lo ya mencionado constituye el panorama idóneo para la materialización de situaciones de violencia ocupacional en las organizaciones.
La violencia ocupacional es un fenómeno que toca a todas los trabajos y tiene efectos negativos sobre el sujeto que la enfrenta. En Colombia la Violencia tiende a naturalizarse y el resultado es una baja denunciabilidad, en vista de ello también se aborda la ley 1010 de 2006 que es la que impera para este tipo de situaciones y que su difícil aplicabilidad la hace inoperante para hacer más inquietante el asunto.,En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/3137 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Estrategias de afrontamiento de la violencia ocupacional del cliente interno con los asesores, en Call Center Manizales [documento electrónico] / López Robayo, Daniel, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, 2017 . - 60 páginas. - (RiDUM - Trabajos de Grado Especializaciones. Especialización en Gerencia del Talento Humano) .
Artículo (Especialización en Gerencia del Talento Humano). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, 2017,
Palabras clave: Flexibilización laboral Factores humanos Violencia en el trabajo Estrategias de afrontamiento Índice Dewey: 658.3 Gerencia de personal Resumen: A través de este proyecto de investigación se pretende abordar, identificar y describir las estrategias de afrontamiento en situaciones de violencia ocupacional, enfocados en los clientes internos de Call Center en Manizales. Además se pretende tener un acercamiento a la población que trabaja en dicho sector, por el alto índice de empleo que éste genera y representa en la ciudad de Manizales.
Ahora bien, es pertinente tener claro que las dinámicas económicas y el mercado son el punto de partida de la actual precarización laboral, así pues, en vista de ello se hace importante mencionar que la tercearización representa un crecimiento considerable del tercer sector de la economía y en dicho sector se ubican los servicios de call center, un sector que además de hacer parte del fenómeno de la tercearización, es un sector altamente tercerizado, así pues todo lo ya mencionado constituye el panorama idóneo para la materialización de situaciones de violencia ocupacional en las organizaciones.
La violencia ocupacional es un fenómeno que toca a todas los trabajos y tiene efectos negativos sobre el sujeto que la enfrenta. En Colombia la Violencia tiende a naturalizarse y el resultado es una baja denunciabilidad, en vista de ello también se aborda la ley 1010 de 2006 que es la que impera para este tipo de situaciones y que su difícil aplicabilidad la hace inoperante para hacer más inquietante el asunto.,En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/3137 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
Título : Relación entre la cultura organizacional y la percepción de calidad de vida laboral en una institución de educación preescolar. Tipo de documento: documento electrónico Autores: Peláez Gómez, Laura Victoria, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* Colección: RiDUM - Tesis y Disertaciones - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Subcolección: Maestria en Gerencia del Talento Humano Palabras clave: Gerencia del talento humano Cultura Organizacional Resumen: Estudiar la relación que pueda existir entre la cultura organizacional y la calidad de vida
laboral, supone como principal objetivo conocer las percepciones de los trabajadores respecto a sus ambientes de trabajo, así mismo, permite identificar cuáles son los principales factores que hacen de esta perspectiva algo positivo o negativo.
La presente investigación corresponde a un estudio de caso en el cual se revisa la posible vinculación entre los cuadrantes del modelo de valores en competencia y la calidad de vida laboral con el fin de mejorar las condiciones laborales, el impacto que este tiene tanto a nivel individual como organizacional, al igual que alinear el logro de los objetivos organizacionales con las necesidades personales de sus trabajadores.En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/5616 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Relación entre la cultura organizacional y la percepción de calidad de vida laboral en una institución de educación preescolar. [documento electrónico] / Peláez Gómez, Laura Victoria, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, [s.d.]. - (RiDUM - Tesis y Disertaciones - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Maestria en Gerencia del Talento Humano) .
Palabras clave: Gerencia del talento humano Cultura Organizacional Resumen: Estudiar la relación que pueda existir entre la cultura organizacional y la calidad de vida
laboral, supone como principal objetivo conocer las percepciones de los trabajadores respecto a sus ambientes de trabajo, así mismo, permite identificar cuáles son los principales factores que hacen de esta perspectiva algo positivo o negativo.
La presente investigación corresponde a un estudio de caso en el cual se revisa la posible vinculación entre los cuadrantes del modelo de valores en competencia y la calidad de vida laboral con el fin de mejorar las condiciones laborales, el impacto que este tiene tanto a nivel individual como organizacional, al igual que alinear el logro de los objetivos organizacionales con las necesidades personales de sus trabajadores.En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/5616 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
Título : La violencia ocupacional en el sistema jurídico colombiano, una visión a partir de análisis de casos en el Call Center Emergia de la ciudad de Manizales Tipo de documento: documento electrónico Autores: Giraldo González, Hernando de León, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* Fecha de publicación: 2017 Colección: RiDUM - Trabajos de Grado Especializaciones Subcolección: Especialización en Gerencia del Talento Humano Número de páginas: 54 páginas Nota general: Artículo (Especialización en Gerencia del Talento Humano). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, 2017, Palabras clave: Interacción social Riesgo psicosocial Factores humanos Acoso laboral (Estudio de casos) Acoso laboral Legislación-Colombia Violencia en el trabajo Índice Dewey: 658.3 Gerencia de personal Resumen: El fenómeno de la Violencia Ocupacional en Colombia no ha tenido la visibilización requerida desde el punto de vista legal como tampoco la atención adecuada de parte de los organismos de vigilancia y control., En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/3136 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i La violencia ocupacional en el sistema jurídico colombiano, una visión a partir de análisis de casos en el Call Center Emergia de la ciudad de Manizales [documento electrónico] / Giraldo González, Hernando de León, Autor ; Rodríguez Castellanos, Willman Antonio . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, 2017 . - 54 páginas. - (RiDUM - Trabajos de Grado Especializaciones. Especialización en Gerencia del Talento Humano) .
Artículo (Especialización en Gerencia del Talento Humano). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, 2017,
Palabras clave: Interacción social Riesgo psicosocial Factores humanos Acoso laboral (Estudio de casos) Acoso laboral Legislación-Colombia Violencia en el trabajo Índice Dewey: 658.3 Gerencia de personal Resumen: El fenómeno de la Violencia Ocupacional en Colombia no ha tenido la visibilización requerida desde el punto de vista legal como tampoco la atención adecuada de parte de los organismos de vigilancia y control., En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/3136 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
