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Monograph: texto impreso

La calidad del servício / Horovitz, Jacques

Título :

La calidad del servício

Tipo de documento:

texto impreso

Autores:

Horovitz, Jacques

Editorial:

México D.F. [Mexico] : Mcgraw-Hill

Fecha de publicación:

1992

Número de páginas:

xiii, 105 p.

ISBN/ISSN/DL:

978-970-10-0092-2

Idioma :

Español (spa)

Palabras clave:

Mercadéo de servícios servicio al cliente Control de calidad

Índice Dewey:

658.800 1 Mercadeo (Generalidades)

Link:

https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

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