Título :	Consumer Voice : The Democratization of Consumption Markets in the Digital Age
Tipo de documento:	documento electrónico
Autores:	Kucuk, S. Umit, Autor
Mención de edición:	1 ed.
Editorial:	[s.l.] : Springer
Fecha de publicación:	2020
Número de páginas:	XIII, 126 p. 8 ilustraciones, 1 ilustraciones en color.
ISBN/ISSN/DL:	978-3-030-53983-2
Nota general:	Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave:	Marketing  Comportamiento del consumidor
Índice Dewey:	658.8 Mercadeo (Principios de mercadeo)
Resumen:	Este libro propone un nuevo tipo de consumidor llamado consumidor de voz o voicesumer. Este tipo de consumidor está dando forma a nuestros mercados e interacciones de marketing con la llegada de los sitios de redes sociales a los mercados digitales. Descrita por el autor como "establecimiento real de la democracia de mercado", la voz de los consumidores está ganando cada vez más importancia en el mundo actual, especialmente con los cambios en las tecnologías de comunicación en los mercados. Al definir la relación igualitaria y democrática entre los consumidores comunes y las corporaciones, o cualquier otra empresa regular, el libro destaca experiencias y casos transformadores recientes en las culturas de consumo y los comportamientos de los consumidores. La teoría actual analiza nuevos tipos de comportamientos de queja de los consumidores, como el activismo y el boicot de los consumidores, pero este libro llena un vacío al definir cómo estos cambios han creado un nuevo tipo de consumidor. Esta nueva conceptualización del comportamiento del consumidor impulsará los estudios sobre el comportamiento del consumidor, la psicología y los investigadores de marketing. S. Umit Kucuk es miembro del cuerpo docente de la Universidad de Washington, Tacoma, EE. UU. Ha publicado ampliamente en Journal of Brand Management, Journal of Business Ethics, Journal of Business Research, Journal of Consumer Affairs, Journal of Consumer Marketing, Journal of Retailing and Consumer Services, Journal of Research for Consumers, Marketing Theory, Psychology & Marketing y Tecnonovación, entre otros. Es autor de Brand Hate: Navegando la negatividad del consumidor en el mundo digital, segunda edición y Visualizando el marketing: de lo abstracto a lo intuitivo.
Nota de contenido:	Chapter 1: Voice -- Chapter 2: Consumer Voice -- Chapter 3: Voicesumers -- Chapter 4: How to Voice -- Chapter 5: Voiceconomics.
En línea:	https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

Consumer Voice : The Democratization of Consumption Markets in the Digital Age [documento electrónico] / Kucuk, S. Umit, Autor  . -  1 ed.  . - [s.l.] : Springer, 2020 . - XIII, 126 p. 8 ilustraciones, 1 ilustraciones en color.
ISBN : 978-3-030-53983-2
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.

Palabras clave:	Marketing  Comportamiento del consumidor
Índice Dewey:	658.8 Mercadeo (Principios de mercadeo)
Resumen:	Este libro propone un nuevo tipo de consumidor llamado consumidor de voz o voicesumer. Este tipo de consumidor está dando forma a nuestros mercados e interacciones de marketing con la llegada de los sitios de redes sociales a los mercados digitales. Descrita por el autor como "establecimiento real de la democracia de mercado", la voz de los consumidores está ganando cada vez más importancia en el mundo actual, especialmente con los cambios en las tecnologías de comunicación en los mercados. Al definir la relación igualitaria y democrática entre los consumidores comunes y las corporaciones, o cualquier otra empresa regular, el libro destaca experiencias y casos transformadores recientes en las culturas de consumo y los comportamientos de los consumidores. La teoría actual analiza nuevos tipos de comportamientos de queja de los consumidores, como el activismo y el boicot de los consumidores, pero este libro llena un vacío al definir cómo estos cambios han creado un nuevo tipo de consumidor. Esta nueva conceptualización del comportamiento del consumidor impulsará los estudios sobre el comportamiento del consumidor, la psicología y los investigadores de marketing. S. Umit Kucuk es miembro del cuerpo docente de la Universidad de Washington, Tacoma, EE. UU. Ha publicado ampliamente en Journal of Brand Management, Journal of Business Ethics, Journal of Business Research, Journal of Consumer Affairs, Journal of Consumer Marketing, Journal of Retailing and Consumer Services, Journal of Research for Consumers, Marketing Theory, Psychology & Marketing y Tecnonovación, entre otros. Es autor de Brand Hate: Navegando la negatividad del consumidor en el mundo digital, segunda edición y Visualizando el marketing: de lo abstracto a lo intuitivo.
Nota de contenido:	Chapter 1: Voice -- Chapter 2: Consumer Voice -- Chapter 3: Voicesumers -- Chapter 4: How to Voice -- Chapter 5: Voiceconomics.
En línea:	https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i