Título :	Co-creación y comportamiento ciudadano del consumidor en el marketing de servicios educativos
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Autor ; Cavazos Arroyo, Judith, Autor
Editorial:	México D.F. [Mexico] : PEARSON EDUCACION
Fecha de publicación:	2017
Otro editor:	México D.F. [México] : Universidad de Sonora
Número de páginas:	120 páginas
ISBN/ISSN/DL:	978-607-32-4139-7
Idioma :	Español (spa)
Palabras clave:	Marketing de servicios  Adminsitración  Economía de la educación  Innovación de servicios
Índice Dewey:	658.01 Mercadeo (Marketing)
Resumen:	El involucramiento de los consumidores en los procesos de prestación de servicios es cada vez más alto, lo que abona a la complejidad de éstos. Las empresas que se desenvuelven en esta ámbito tienen ante sí retos difíciles de predecir, pues sus clientes son cada vez más exigentes, cuestionadores y partícipes en el proceso de entrega del servicio.
Tipo de medio :	Sin mediación
Tipo de contenido :	Texto
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

Co-creación y comportamiento ciudadano del consumidor en el marketing de servicios educativos [texto impreso] / Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Autor ; Cavazos Arroyo, Judith, Autor . - México D.F. [Mexico] : PEARSON EDUCACION : México D.F. [México] : Universidad de Sonora, 2017 . - 120 páginas.
ISBN : 978-607-32-4139-7
Idioma : Español (spa)

Palabras clave:	Marketing de servicios  Adminsitración  Economía de la educación  Innovación de servicios
Índice Dewey:	658.01 Mercadeo (Marketing)
Resumen:	El involucramiento de los consumidores en los procesos de prestación de servicios es cada vez más alto, lo que abona a la complejidad de éstos. Las empresas que se desenvuelven en esta ámbito tienen ante sí retos difíciles de predecir, pues sus clientes son cada vez más exigentes, cuestionadores y partícipes en el proceso de entrega del servicio.
Tipo de medio :	Sin mediación
Tipo de contenido :	Texto
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i