[artículo] La mediación, una profesión de la comunicación [documento electrónico] / Salamanca Ávila, Laura, Autor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, 2018 . - páginas:7-17. in Escribanía > Vol. 0 Num. 14 Año. 2005 [15/12/2018] . - páginas:7-17
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El ombudsman o mediador tiene por objetivo crear y, o, recrear el vínculo de confianza entre el administrado y la administración. Desde un punto de vista teórico, podríamos definir esta labor como la «profesión por excelencia de la comunicación y de la inducción del cambio». Sin embargo, un estudio terreno (análisis comparativo de la mediación en Bélgica y en Italia) nos muestra que los modelos teóricos distan del terreno, influenciado por entre otros por los intereses políticos y económicos del medio ambiente que rodea los servicios de mediación y la elección del mediador. En este marco, la proposición de la meta-comunicación como proceso englobante de la actividad de la mediación nos permitirá vislumbrar un nuevo enfoque del ejercicio de esta profesión. |
| Tipo de medio : |
Computadora |
| En línea: |
https://revistasum.umanizales.edu.co/ojs/index.php/escribania/article/view/3018 |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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La mediación, una profesión de la comunicación en Escribanía, Vol. 0 Num. 14 Año. 2005 ([15/12/2018])
