Actividad agregada de Instagram, atención digital y denuncias por fraude en Colombia: un análisis temporal (2024-2025) / Díaz Muñoz, Meliza  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Actividad agregada de Instagram, atención digital y denuncias por fraude en Colombia: un análisis temporal (2024-2025) Tipo de documento: documento electrónico Autores: Díaz Muñoz, Meliza, Autor ; Estrada Osorio, Sebastián, Autor ; Vidal Solarte, Diego Alejandro, Autor ; Cardona Arenas, Carlos David, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* Fecha de publicación: 2026 Colección: RiDUM - Trabajos de Grado Subcolección: Pregrado en Mercadeo Nacional e Internacional Palabras clave: Mercadeo  Instagram  Confianza del Consumidor  Fraude Digital  Denuncias Digitales  Protección del Consumidor  Publicidad Engañosa Resumen: El estudio analizó la evolución conjunta de la actividad agregada de Instagram, las búsquedas sobre fraude y derechos del consumidor, la alerta ciudadana, los intentos de fraude digital, los reportes al CAI Virtual y las denuncias ante la Fiscalía en Colombia durante 2024 y 2025. La variable AU_Instagram_ADJ representó actividad general o posible exposición agregada en la plataforma; no midió publicidad engañosa ni exposición individual a anuncios fraudulentos. Se utilizó un diseño cuantitativo longitudinal con 730 observaciones diarias y un modelo de vectores autorregresivos (VAR) de forma reducida. El análisis incluyó pruebas de estacionariedad, selección de rezagos, causalidad de Granger, funciones de impulso-respuesta ortogonalizadas y descomposición de la varianza del error de pronóstico. Las búsquedas sobre fraude precedieron aumentos en los reportes al CAI Virtual. Las trayectorias de la alerta ciudadana y de las búsquedas jurídicas se consideraron resultados abiertos y no pruebas de prevención o mediación. Las denuncias respondieron de manera positiva y temporal a las búsquedas sobre fraude y a los intentos de fraude; la respuesta ante Instagram fue positiva, pero no significativa al 90 %. A 14 días, las innovaciones asociadas con Instagram explicaron el 18,2 % de la varianza del error de pronóstico de las denuncias y el bloque de búsquedas informativas y jurídicas explicó el 6,5 %. Estos porcentajes describieron capacidad predictiva dentro del modelo y no denuncias causadas directamente por esas variables. El artículo incluye 44 referencias, 4 tablas, 32 gráficos y 4 apéndices. Tipo de medio : Computadora En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/8159 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Actividad agregada de Instagram, atención digital y denuncias por fraude en Colombia: un análisis temporal (2024-2025) [documento electrónico] / Díaz Muñoz, Meliza, Autor ; Estrada Osorio, Sebastián, Autor ; Vidal Solarte, Diego Alejandro, Autor ; Cardona Arenas, Carlos David, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales*, 2026. - (RiDUM - Trabajos de Grado. Pregrado en Mercadeo Nacional e Internacional) . Palabras clave: Mercadeo  Instagram  Confianza del Consumidor  Fraude Digital  Denuncias Digitales  Protección del Consumidor  Publicidad Engañosa Resumen: El estudio analizó la evolución conjunta de la actividad agregada de Instagram, las búsquedas sobre fraude y derechos del consumidor, la alerta ciudadana, los intentos de fraude digital, los reportes al CAI Virtual y las denuncias ante la Fiscalía en Colombia durante 2024 y 2025. La variable AU_Instagram_ADJ representó actividad general o posible exposición agregada en la plataforma; no midió publicidad engañosa ni exposición individual a anuncios fraudulentos. Se utilizó un diseño cuantitativo longitudinal con 730 observaciones diarias y un modelo de vectores autorregresivos (VAR) de forma reducida. El análisis incluyó pruebas de estacionariedad, selección de rezagos, causalidad de Granger, funciones de impulso-respuesta ortogonalizadas y descomposición de la varianza del error de pronóstico. Las búsquedas sobre fraude precedieron aumentos en los reportes al CAI Virtual. Las trayectorias de la alerta ciudadana y de las búsquedas jurídicas se consideraron resultados abiertos y no pruebas de prevención o mediación. Las denuncias respondieron de manera positiva y temporal a las búsquedas sobre fraude y a los intentos de fraude; la respuesta ante Instagram fue positiva, pero no significativa al 90 %. A 14 días, las innovaciones asociadas con Instagram explicaron el 18,2 % de la varianza del error de pronóstico de las denuncias y el bloque de búsquedas informativas y jurídicas explicó el 6,5 %. Estos porcentajes describieron capacidad predictiva dentro del modelo y no denuncias causadas directamente por esas variables. El artículo incluye 44 referencias, 4 tablas, 32 gráficos y 4 apéndices. Tipo de medio : Computadora En línea: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/8159 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

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