Título :	Un Buen Servicio Ya no Basta : Cuatro Principios del Servicio Excepcional al Cliente
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Berry, Leonard L.
Editorial:	Bogotá D.C [Colombia] : Norma
Fecha de publicación:	1996
Número de páginas:	333 PAG.
ISBN/ISSN/DL:	978-958-04-3244-9
Idioma :	Español (spa)
Palabras clave:	Administracion de industrias de servicios mercadeo de servicios relaciones con los clientes satisfaccion del consumidor servicio al cliente  Emprendimiento
Índice Dewey:	658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

Un Buen Servicio Ya no Basta : Cuatro Principios del Servicio Excepcional al Cliente [texto impreso] / Berry, Leonard L. . - Bogotá D.C [Colombia] : Norma, 1996 . - 333 PAG.
ISBN : 978-958-04-3244-9
Idioma : Español (spa)

Palabras clave:	Administracion de industrias de servicios mercadeo de servicios relaciones con los clientes satisfaccion del consumidor servicio al cliente  Emprendimiento
Índice Dewey:	658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i