| Título : |
Percepciones de los trabajadores de la responsabilidad social empresarial en los call center de Manizales a 2022. |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Marín Castro, Santiago, Autor ; Mejía Botero, Felipe, Autor ; Montes, Juan Felipe, Autor ; Ocampo Wilches, Ana Cristina, Asesor |
| Editorial: |
Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales* |
| Fecha de publicación: |
2020 |
| Colección: |
RiDUM - Trabajos de Grado |
| Subcolección: |
Pregrado en Administración de Empresas |
| Palabras clave: |
Responsabilidad Empresarial Empresas Call Center |
| Resumen: |
El estudio destaca el papel crucial de la responsabilidad social empresarial para los call centers en Manizales, evidenciando su compromiso ambiental y social. Basado en encuestas a empleados de nivel medio, se enfoca en cómo la RSE mejora condiciones laborales, reconoce a los trabajadores y asegura el posicionamiento en el mercado. Se sugiere investigaciones futuras en los ámbitos ambiental, económico y social desde la perspectiva del trabajador. |
| En línea: |
https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/7060 |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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