| Número de páginas: |
XXVIII, 205 p. 16 ilustraciones en color. |
| Resumen: |
Este libro explora el panorama comercial de la computación en la nube (CC) a medida que madura; afirma que el ingrediente clave para sostener el modelo de negocios de software como servicio (SaaS) es la renovación de suscripciones. Al hacer una crónica de la evolución y la trayectoria futura del concepto CC, los autores examinan el nuevo paradigma que está creando para la distribución de aplicaciones de software informático entre clientes de empresa a empresa (B2B). El SaaS habilitado para CC ha estado cambiando fundamentalmente las expectativas de ingresos y el modelo de negocios para la industria del software de aplicaciones, y ha impactado en cómo los proveedores de SaaS buscan, adquieren y retienen clientes B2B. Asegurar la renovación de suscripciones de SaaS es fundamental para la supervivencia y la prosperidad de este negocio, ya que la deserción puede tener un impacto significativo en la viabilidad financiera de las empresas de SaaS basadas en este modelo. Centrándose en el cliente B2B y la dependencia de la industria de SaaS en las suscripciones de renovación entregadas a través del canal CC, la investigación principal presentada en este libro busca examinar los impulsores clave detrás de la decisión de renovación de la suscripción de SaaS B2B y, al hacerlo, explorar el marco de ingresos recurrentes para el negocio de SaaS en la nube. |
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