| Título : |
Dynamic Innovation in Outsourcing : Theories, Cases and Practices |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Willcocks, Leslie P., ; Oshri, Ilan, ; Kotlarsky, Julia, |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2018 |
| Número de páginas: |
XXX, 325 p. 49 ilustraciones |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-319-75352-2 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Innovaciones tecnológicas Gestión de Innovación y Tecnología |
| Índice Dewey: |
658.4062 |
| Resumen: |
Este libro es una guía para lograr la innovación a través de la subcontratación. Al analizar los diversos desafíos que enfrentan las empresas clientes y los proveedores, los autores llevan al lector a través del ciclo de vida de la innovación y diseñan un plan claro para lograr resultados valiosos. Al ofrecer marcos y herramientas prácticos para garantizar una toma de decisiones informada en cada etapa, este libro también incluye estructuras colaborativas y métricas para medir los resultados. Escrito por figuras destacadas en el área de la subcontratación, este libro ofrece tanto el rigor académico como la experiencia práctica basada en docenas de casos que acompañan al lector desde el comienzo del viaje de la subcontratación hasta la entrega exitosa de innovaciones transformadoras. |
| Nota de contenido: |
Part I Introduction -- 1 Why Innovation and Why Now?.-Part II Managing Outsourcing: Towards Dynamic Innovation -- 2 Outsourcing Reframed: Delivering on Collaborative Innovation -- 3 Strange Bedfellows No More: Researching Business Process Outsourcing and Dynamic Innovation -- 4 What Client Firms Want and Are Willing to Do to Achieve Innovation from Their Suppliers: Insights from the Nordic, Italian, and British Outsourcing Sectors -- 5 Relational and Contractual Governance for Innovation -- 6 Innovation: Where Do Consultants Fit In? -- Part III The New Outsourcing—Cloud and Service Automation -- 7 Cloud Computing as Innovation: Cases and Practices -- 8 Innovating Customer Relationship Management Cloud Services at Standard Chartered Bank -- 9 Innovating in Service: The Role and Management of Automation. |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
Dynamic Innovation in Outsourcing : Theories, Cases and Practices [documento electrónico] / Willcocks, Leslie P., ; Oshri, Ilan, ; Kotlarsky, Julia, . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2018 . - XXX, 325 p. 49 ilustraciones. ISBN : 978-3-319-75352-2 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
| Palabras clave: |
Innovaciones tecnológicas Gestión de Innovación y Tecnología |
| Índice Dewey: |
658.4062 |
| Resumen: |
Este libro es una guía para lograr la innovación a través de la subcontratación. Al analizar los diversos desafíos que enfrentan las empresas clientes y los proveedores, los autores llevan al lector a través del ciclo de vida de la innovación y diseñan un plan claro para lograr resultados valiosos. Al ofrecer marcos y herramientas prácticos para garantizar una toma de decisiones informada en cada etapa, este libro también incluye estructuras colaborativas y métricas para medir los resultados. Escrito por figuras destacadas en el área de la subcontratación, este libro ofrece tanto el rigor académico como la experiencia práctica basada en docenas de casos que acompañan al lector desde el comienzo del viaje de la subcontratación hasta la entrega exitosa de innovaciones transformadoras. |
| Nota de contenido: |
Part I Introduction -- 1 Why Innovation and Why Now?.-Part II Managing Outsourcing: Towards Dynamic Innovation -- 2 Outsourcing Reframed: Delivering on Collaborative Innovation -- 3 Strange Bedfellows No More: Researching Business Process Outsourcing and Dynamic Innovation -- 4 What Client Firms Want and Are Willing to Do to Achieve Innovation from Their Suppliers: Insights from the Nordic, Italian, and British Outsourcing Sectors -- 5 Relational and Contractual Governance for Innovation -- 6 Innovation: Where Do Consultants Fit In? -- Part III The New Outsourcing—Cloud and Service Automation -- 7 Cloud Computing as Innovation: Cases and Practices -- 8 Innovating Customer Relationship Management Cloud Services at Standard Chartered Bank -- 9 Innovating in Service: The Role and Management of Automation. |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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Dynamic Innovation in Outsourcing
