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Monograph: texto impreso

La revolución del servicio / Albrecht, Karl

Título :

La revolución del servicio

Tipo de documento:

texto impreso

Autores:

Albrecht, Karl, Autor

Editorial:

Bogotá D.C [Colombia] : Legis Editores

Fecha de publicación:

1990

Número de páginas:

x, 236 p.

ISBN/ISSN/DL:

978-958-9042-79-3

Idioma :

Español (spa)

Palabras clave:

Clientes Servicio al cliente Mercadeo de servicios

Índice Dewey:

658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)

Link:

https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

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