Título :	La excelencia en el servício
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Albrecht, Karl
Editorial:	Bogotá D.C [Colombia] : Legis
Fecha de publicación:	1990
Número de páginas:	IX, 236 P. (seríe empresarial)
ISBN/ISSN/DL:	978-958-9042-91-5
Idioma :	Español (spa)
Palabras clave:	Servício al cliente  Mércadeo de servícios
Índice Dewey:	658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

La excelencia en el servício [texto impreso] / Albrecht, Karl . - Bogotá D.C [Colombia] : Legis, 1990 . - IX, 236 P. (seríe empresarial).
ISBN : 978-958-9042-91-5
Idioma : Español (spa)

Palabras clave:	Servício al cliente  Mércadeo de servícios
Índice Dewey:	658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i