Autor Martí Fabregó, Narcís
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Título : El director de calidad en empresas de alojamiento y restauración : diseño, planificación, implantación, supervisión y control práctico del servicio Tipo de documento: documento electrónico Autores: Martí Fabregó, Narcís, Autor Editorial: Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos Fecha de publicación: 2022 Número de páginas: 252 páginas Il.: gráficos ISBN/ISSN/DL: 978-84-9052-387-2 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Logística empresarial Empresa - Gestión de calidad. Índice Dewey: 658.11 Gerencia general (Iniciación de empresas de negocios) Resumen: La gestión de los sueños de los huéspedes, comensales o visitantes provocados por sus necesidades y expectativas turísticas y por la información suministrada por las propias empresas de alojamiento y restauración, convierte a los servicios turísticos en "muy complejos", donde la buena gestión de lo tangible y lo intangible puede llevar al éxito. La ejecución de los servicios ofrecidos debe convertir estos sueños en experiencias turísticas únicas y reales. Hablamos de la gestión de la calidad turística en empresas de alojamiento y restauración y de cómo implementar un sistema de gestión de la calidad siguiendo unas pautas basadas en el ADN de cada empresa. Pensar y ordenar, para poder diseñar, planificar, controlar y ejecutar, asegurando el éxito del servicio turístico buscando la satisfacción y fidelización del huésped, comensal y visitante turístico. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto En línea: https://ebooks7-24-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/?il=18393 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i El director de calidad en empresas de alojamiento y restauración : diseño, planificación, implantación, supervisión y control práctico del servicio [documento electrónico] / Martí Fabregó, Narcís, Autor . - Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos, 2022 . - 252 páginas : gráficos.
ISBN : 978-84-9052-387-2
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: Logística empresarial Empresa - Gestión de calidad. Índice Dewey: 658.11 Gerencia general (Iniciación de empresas de negocios) Resumen: La gestión de los sueños de los huéspedes, comensales o visitantes provocados por sus necesidades y expectativas turísticas y por la información suministrada por las propias empresas de alojamiento y restauración, convierte a los servicios turísticos en "muy complejos", donde la buena gestión de lo tangible y lo intangible puede llevar al éxito. La ejecución de los servicios ofrecidos debe convertir estos sueños en experiencias turísticas únicas y reales. Hablamos de la gestión de la calidad turística en empresas de alojamiento y restauración y de cómo implementar un sistema de gestión de la calidad siguiendo unas pautas basadas en el ADN de cada empresa. Pensar y ordenar, para poder diseñar, planificar, controlar y ejecutar, asegurando el éxito del servicio turístico buscando la satisfacción y fidelización del huésped, comensal y visitante turístico. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto En línea: https://ebooks7-24-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/?il=18393 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Ejemplares(1)
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Título : El director de calidad en empresas de alojamiento y restauración : diseño, planificación, implantación, supervisión y control práctico del servicio Tipo de documento: texto impreso Autores: Martí Fabregó, Narcís, Autor Editorial: Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos Fecha de publicación: 2022 Número de páginas: 252 páginas Il.: gráficos ISBN/ISSN/DL: 978-84-9052-381-0 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Logística empresarial Empresa - Gestión de calidad. Índice Dewey: 658.11 Gerencia general (Iniciación de empresas de negocios) Resumen: La gestión de los sueños de los huéspedes, comensales o visitantes provocados por sus necesidades y expectativas turísticas y por la información suministrada por las propias empresas de alojamiento y restauración, convierte a los servicios turísticos en "muy complejos", donde la buena gestión de lo tangible y lo intangible puede llevar al éxito. La ejecución de los servicios ofrecidos debe convertir estos sueños en experiencias turísticas únicas y reales. Hablamos de la gestión de la calidad turística en empresas de alojamiento y restauración y de cómo implementar un sistema de gestión de la calidad siguiendo unas pautas basadas en el ADN de cada empresa. Pensar y ordenar, para poder diseñar, planificar, controlar y ejecutar, asegurando el éxito del servicio turístico buscando la satisfacción y fidelización del huésped, comensal y visitante turístico. Tipo de medio : Sin mediación Tipo de contenido : Texto En línea: https://ebooks7-24-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/?il=18393 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i El director de calidad en empresas de alojamiento y restauración : diseño, planificación, implantación, supervisión y control práctico del servicio [texto impreso] / Martí Fabregó, Narcís, Autor . - Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos, 2022 . - 252 páginas : gráficos.
Est accompagné de El director de calidad en empresas de alojamiento y restauración / Martí Fabregó, Narcís
ISBN : 978-84-9052-381-0
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: Logística empresarial Empresa - Gestión de calidad. Índice Dewey: 658.11 Gerencia general (Iniciación de empresas de negocios) Resumen: La gestión de los sueños de los huéspedes, comensales o visitantes provocados por sus necesidades y expectativas turísticas y por la información suministrada por las propias empresas de alojamiento y restauración, convierte a los servicios turísticos en "muy complejos", donde la buena gestión de lo tangible y lo intangible puede llevar al éxito. La ejecución de los servicios ofrecidos debe convertir estos sueños en experiencias turísticas únicas y reales. Hablamos de la gestión de la calidad turística en empresas de alojamiento y restauración y de cómo implementar un sistema de gestión de la calidad siguiendo unas pautas basadas en el ADN de cada empresa. Pensar y ordenar, para poder diseñar, planificar, controlar y ejecutar, asegurando el éxito del servicio turístico buscando la satisfacción y fidelización del huésped, comensal y visitante turístico. Tipo de medio : Sin mediación Tipo de contenido : Texto En línea: https://ebooks7-24-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/?il=18393 Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Reserva
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