| Título : |
User Centric E-Government : Challenges and Opportunities |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Saeed, Saqib, ; Ramayah, T., ; Mahmood, Zaigham, |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2018 |
| Número de páginas: |
XIII, 256 p. 25 ilustraciones, 21 ilustraciones en color. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-319-59442-2 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Servicios de información empresarial La comunicación en la política Sistemas de Información Empresarial Comunicación Política |
| Índice Dewey: |
6.584.038 |
| Resumen: |
Este libro proporciona estudios de usuarios y teorías relacionadas con los procesos de diseño de tecnología centrados en el usuario para proyectos de gobierno electrónico. El libro analiza principalmente cuestiones inherentes a las implicaciones del diseño de la tecnología, las experiencias de los usuarios y las pautas para la apropiación de la tecnología. Los estudios etnográficos centrados en ejemplos de la vida real permitirán a los lectores comprender los problemas de manera eficaz. Además, las teorías y los resultados ayudarán a los investigadores y profesionales a afrontar estos desafíos de forma eficiente. El gobierno electrónico consiste en aprovechar la revolución de la información para mejorar la eficiencia de los procesos gubernamentales y la vida de los ciudadanos. Su objetivo es adoptar un enfoque de gobernanza centrado en el ciudadano mediante el uso eficaz de Internet y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El gobierno electrónico promueve la transparencia y la eficacia de los procesos de un gobierno, así como la participación de los ciudadanos (participación electrónica) en los asuntos del gobierno. Mientras que los proyectos de gobierno electrónico son tareas enormes para los departamentos gubernamentales, un enfoque centrado en el usuario requiere la participación de los ciudadanos en el diseño y la prestación de servicios de gobierno electrónico. En ambos aspectos, existen enormes desafíos y los gobiernos requieren un compromiso a largo plazo, así como una planificación correcta y disponibilidad de recursos financieros para abordarlos. El diseño de sistemas para aplicaciones de gobierno electrónico es inherentemente un proceso complejo. En proyectos exitosos de gobierno electrónico, una infraestructura tecnológica diseñada apropiadamente juega un papel fundamental. El proceso de apropiación de tecnología requiere que las tecnologías de gobierno electrónico estén en línea con las prácticas laborales de los usuarios finales, de modo que se pueda lograr un uso exitoso de estas tecnologías. Los sistemas de gobierno electrónico que no tienen en cuenta esos factores humanos provocan fracasos y un despilfarro de enormes cantidades de dinero público, así como una pérdida de confianza del público en dichas infraestructuras tecnológicas. Es muy importante que los ciudadanos tengan acceso a la tecnología de la información adecuada, tengan conocimientos y habilidades para utilizar la tecnología disponible y tengan el compromiso positivo de influir en las estrategias de los gobiernos. Por lo tanto, permitir que los ciudadanos participen efectivamente es mucho más difícil. Este libro aborda estos desafíos inherentes y las oportunidades disponibles con respecto al gobierno electrónico centrado en el usuario. |
| Nota de contenido: |
Chapter 1. The Challenges in Implementing E-Democracy in the United States -- Chapter 2. Exploring the Emergence of Open Spatial Data Infrastructures: Analysis of Recent Developments and Trends in Europe -- Chapter 3. Improving Domestic Revenue Mobilisation in African Countries Using ICT: A Literature Review Analysis -- Chapter 4. A Method to Evaluate E-Government Service Quality Attributes -- Chapter 5. Trust in the System: The Mediating Effect of Perceived Usefulness of the E-Filing System -- Chapter 6. Administrative Efficiency and Effectiveness with the Application of E-Government -- Chapter 7. Agile Collaborative Architecture for the Development of E-Government Services in Romania -- User Centric Services under the Web 2.0 Era -- Chapter 9. Towards User Centric E-Government -- Chapter 10. Enacting Digital Government Services for Noncitizens -- Chapter 11. The 'Engage' System: Using Real-Time Digital Technologies to Support Citizen-Centered Design in Government -- Chapter 12. Play It to Plan It? The Impact of Game Elements on Usage of a Urban Planning App -- Chapter 13. Usability Evaluation of the Mobile Application of Centralized Hospital Appointment System (CHAS). |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
User Centric E-Government : Challenges and Opportunities [documento electrónico] / Saeed, Saqib, ; Ramayah, T., ; Mahmood, Zaigham, . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2018 . - XIII, 256 p. 25 ilustraciones, 21 ilustraciones en color. ISBN : 978-3-319-59442-2 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
| Palabras clave: |
Servicios de información empresarial La comunicación en la política Sistemas de Información Empresarial Comunicación Política |
| Índice Dewey: |
6.584.038 |
| Resumen: |
Este libro proporciona estudios de usuarios y teorías relacionadas con los procesos de diseño de tecnología centrados en el usuario para proyectos de gobierno electrónico. El libro analiza principalmente cuestiones inherentes a las implicaciones del diseño de la tecnología, las experiencias de los usuarios y las pautas para la apropiación de la tecnología. Los estudios etnográficos centrados en ejemplos de la vida real permitirán a los lectores comprender los problemas de manera eficaz. Además, las teorías y los resultados ayudarán a los investigadores y profesionales a afrontar estos desafíos de forma eficiente. El gobierno electrónico consiste en aprovechar la revolución de la información para mejorar la eficiencia de los procesos gubernamentales y la vida de los ciudadanos. Su objetivo es adoptar un enfoque de gobernanza centrado en el ciudadano mediante el uso eficaz de Internet y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El gobierno electrónico promueve la transparencia y la eficacia de los procesos de un gobierno, así como la participación de los ciudadanos (participación electrónica) en los asuntos del gobierno. Mientras que los proyectos de gobierno electrónico son tareas enormes para los departamentos gubernamentales, un enfoque centrado en el usuario requiere la participación de los ciudadanos en el diseño y la prestación de servicios de gobierno electrónico. En ambos aspectos, existen enormes desafíos y los gobiernos requieren un compromiso a largo plazo, así como una planificación correcta y disponibilidad de recursos financieros para abordarlos. El diseño de sistemas para aplicaciones de gobierno electrónico es inherentemente un proceso complejo. En proyectos exitosos de gobierno electrónico, una infraestructura tecnológica diseñada apropiadamente juega un papel fundamental. El proceso de apropiación de tecnología requiere que las tecnologías de gobierno electrónico estén en línea con las prácticas laborales de los usuarios finales, de modo que se pueda lograr un uso exitoso de estas tecnologías. Los sistemas de gobierno electrónico que no tienen en cuenta esos factores humanos provocan fracasos y un despilfarro de enormes cantidades de dinero público, así como una pérdida de confianza del público en dichas infraestructuras tecnológicas. Es muy importante que los ciudadanos tengan acceso a la tecnología de la información adecuada, tengan conocimientos y habilidades para utilizar la tecnología disponible y tengan el compromiso positivo de influir en las estrategias de los gobiernos. Por lo tanto, permitir que los ciudadanos participen efectivamente es mucho más difícil. Este libro aborda estos desafíos inherentes y las oportunidades disponibles con respecto al gobierno electrónico centrado en el usuario. |
| Nota de contenido: |
Chapter 1. The Challenges in Implementing E-Democracy in the United States -- Chapter 2. Exploring the Emergence of Open Spatial Data Infrastructures: Analysis of Recent Developments and Trends in Europe -- Chapter 3. Improving Domestic Revenue Mobilisation in African Countries Using ICT: A Literature Review Analysis -- Chapter 4. A Method to Evaluate E-Government Service Quality Attributes -- Chapter 5. Trust in the System: The Mediating Effect of Perceived Usefulness of the E-Filing System -- Chapter 6. Administrative Efficiency and Effectiveness with the Application of E-Government -- Chapter 7. Agile Collaborative Architecture for the Development of E-Government Services in Romania -- User Centric Services under the Web 2.0 Era -- Chapter 9. Towards User Centric E-Government -- Chapter 10. Enacting Digital Government Services for Noncitizens -- Chapter 11. The 'Engage' System: Using Real-Time Digital Technologies to Support Citizen-Centered Design in Government -- Chapter 12. Play It to Plan It? The Impact of Game Elements on Usage of a Urban Planning App -- Chapter 13. Usability Evaluation of the Mobile Application of Centralized Hospital Appointment System (CHAS). |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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