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VII, 97 p. 16 ilustraciones, 13 ilustraciones en color. |
| Resumen: |
Este SpringerBrief ofrece una perspectiva académica sobre la tendencia del comercio minorista "emergente". Analiza este entorno temporal orientado al comercio minorista diseñado para fomentar una interacción directa cliente-marca durante un perÃodo limitado, a menudo con un propósito explÃcitamente promocional o comunicativo. Adoptando un enfoque de gestión, explora el uso del comercio minorista emergente como un medio para facilitar el crecimiento estratégico de las marcas minoristas. Además, se basa en la teorÃa de los entornos y atmósferas de las tiendas minoristas, la gestión de la experiencia del cliente y la gestión de eventos para proporcionar un análisis académico en profundidad de los problemas de planificación e implementación que surgen de la efÃmera inherente de las actividades emergentes para lograr los objetivos estratégicos de marcas minoristas. Los autores brindan una descripción general de todo el ciclo de vida de la ventana emergente utilizando un esquema organizacional que se divide en cuatro etapas secuenciales: objetivos estratégicos, etapa previa a la ventana emergente, experiencia emergente real y etapa posterior a la ventana emergente. También se describen las áreas de decisión clave y las actividades incorporadas en cada una de estas etapas. |
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