| TÃtulo : |
Tourist Behavior : An Experiential Perspective |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Kozak, Metin, ; Kozak, Nazmi, |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2018 |
| Número de páginas: |
XV, 201 p. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-319-78553-0 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Turismo Gestión Comportamiento del consumidor PsicologÃa Gestión turÃstica Ciencias del Comportamiento y PsicologÃa |
| Ãndice Dewey: |
3.384.791 |
| Resumen: |
Este libro examina y analiza el consumo turÃstico y las experiencias turÃsticas, empleando una perspectiva sistemática y basada en estudios de casos. Abarca enfoques con un trasfondo geográfico más amplio y considera cuestiones como la experiencia y la cocreación del lugar turÃstico, asà como el comportamiento de los turistas en visitas guiadas, ferias y exposiciones comerciales y museos. Los capÃtulos dedicados tratan el aspecto de la satisfacción del cliente en lugares como hoteles o restaurantes. Para terminar, el libro destaca el comportamiento de los turistas en el contexto del patrimonio cultural, las diferencias regionales y culturales y los marcos generales de felicidad y responsabilidad del consumidor. Dado su enfoque, el libro ofrece una visión única de la interacción entre el consumo turÃstico y las experiencias turÃsticas, y presenta una amplia selección de estudios de caso para ejemplificar y discutir en detalle los marcos cubiertos y el estado actual de la práctica. |
| Nota de contenido: |
Introduction -- Tourism place experience and co-creation -- Understanding the Behaviour of Tourists on Guided Tours -- Visitors Experiences, Expectations and Satisfaction in Trade Shows and Exhibitions -- Factors Shaping Tourists' Inertia towards Behaving Responsibly -- Hotel Guests' Satisfaction with Employees in Istanbul and Barcelona -- Being Good to be Happy? The Influence of Moral Values on Tourist Happiness -- Florence: Tourism, Heritage and Consumption -- Conceptualising Challenging Experiences and Post-Travel Culture Involvement -- Barriers and Sentiment of the American Tourists toward Travel to China -- Exploring the Visitors' Perceptions and Experiences of Museums -- Creating Value for Restaurant Customer: The Role of Other Customers in Dining Experience -- The Active Senior Tourist: The Case of the Balearic Islands -- Understanding Chinese Travellers' Motivations to Visit Europe. . |
| En lÃnea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
Tourist Behavior : An Experiential Perspective [documento electrónico] / Kozak, Metin, ; Kozak, Nazmi, . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2018 . - XV, 201 p. ISBN : 978-3-319-78553-0 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
| Palabras clave: |
Turismo Gestión Comportamiento del consumidor PsicologÃa Gestión turÃstica Ciencias del Comportamiento y PsicologÃa |
| Ãndice Dewey: |
3.384.791 |
| Resumen: |
Este libro examina y analiza el consumo turÃstico y las experiencias turÃsticas, empleando una perspectiva sistemática y basada en estudios de casos. Abarca enfoques con un trasfondo geográfico más amplio y considera cuestiones como la experiencia y la cocreación del lugar turÃstico, asà como el comportamiento de los turistas en visitas guiadas, ferias y exposiciones comerciales y museos. Los capÃtulos dedicados tratan el aspecto de la satisfacción del cliente en lugares como hoteles o restaurantes. Para terminar, el libro destaca el comportamiento de los turistas en el contexto del patrimonio cultural, las diferencias regionales y culturales y los marcos generales de felicidad y responsabilidad del consumidor. Dado su enfoque, el libro ofrece una visión única de la interacción entre el consumo turÃstico y las experiencias turÃsticas, y presenta una amplia selección de estudios de caso para ejemplificar y discutir en detalle los marcos cubiertos y el estado actual de la práctica. |
| Nota de contenido: |
Introduction -- Tourism place experience and co-creation -- Understanding the Behaviour of Tourists on Guided Tours -- Visitors Experiences, Expectations and Satisfaction in Trade Shows and Exhibitions -- Factors Shaping Tourists' Inertia towards Behaving Responsibly -- Hotel Guests' Satisfaction with Employees in Istanbul and Barcelona -- Being Good to be Happy? The Influence of Moral Values on Tourist Happiness -- Florence: Tourism, Heritage and Consumption -- Conceptualising Challenging Experiences and Post-Travel Culture Involvement -- Barriers and Sentiment of the American Tourists toward Travel to China -- Exploring the Visitors' Perceptions and Experiences of Museums -- Creating Value for Restaurant Customer: The Role of Other Customers in Dining Experience -- The Active Senior Tourist: The Case of the Balearic Islands -- Understanding Chinese Travellers' Motivations to Visit Europe. . |
| En lÃnea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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Tourist Behavior
