Título :	7th International Conference, ICServ 2020, Osaka, Japan, March 13–15, 2020, Proceedings
Tipo de documento:	documento electrónico
Autores:	Takenaka, Takeshi, ; Han, Spring, ; Minami, Chieko,
Mención de edición:	1 ed.
Editorial:	Singapore [Malasya] : Springer
Fecha de publicación:	2020
Número de páginas:	XI, 309 p. 119 ilustraciones, 80 ilustraciones en color.
ISBN/ISSN/DL:	978-981-1531187--
Nota general:	Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave:	Red de computadoras  Interfaces de usuario (sistemas informáticos)  La interacción persona-ordenador  Negocio  ciencia de la gestión  Gestión industrial  Software de la aplicacion  Ingeniería de software  Redes de comunicación informática  Interfaces de usuario e interacción persona-computadora  Negocios y Administración  Aplicaciones informáticas y de sistemas de información
Índice Dewey:	004.6 Ciencia de los computadores (Interfaces y comunicaciones)
Resumen:	Este libro constituye las actas arbitradas de la Séptima Conferencia Internacional sobre Serviceología para Servicios, celebrada en Osaka, Japón, en marzo de 2020. Los 16 artículos completos y 3 artículos breves presentados en este volumen fueron cuidadosamente revisados ​​y seleccionados entre 58 presentaciones. Los artículos están organizados en torno a los siguientes temas: gestión hotelera; innovación de servicios y compromiso de los empleados; marketing de servicios y comportamiento del consumidor; diseño de servicios y experiencia del cliente; Ingeniería e implementación de servicios.
Nota de contenido:	Hospitality Management -- Service Innovation and Employee engagement -- Service Marketing and Consumer Behavior -- Customer Experience and Service Design -- Service Engineering and Implementation.
En línea:	https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

7th International Conference, ICServ 2020, Osaka, Japan, March 13–15, 2020, Proceedings [documento electrónico] / Takenaka, Takeshi, ; Han, Spring, ; Minami, Chieko,  . -  1 ed.  . - Singapore [Malasya] : Springer, 2020 . - XI, 309 p. 119 ilustraciones, 80 ilustraciones en color.
ISBN : 978-981-1531187--
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.

Palabras clave:	Red de computadoras  Interfaces de usuario (sistemas informáticos)  La interacción persona-ordenador  Negocio  ciencia de la gestión  Gestión industrial  Software de la aplicacion  Ingeniería de software  Redes de comunicación informática  Interfaces de usuario e interacción persona-computadora  Negocios y Administración  Aplicaciones informáticas y de sistemas de información
Índice Dewey:	004.6 Ciencia de los computadores (Interfaces y comunicaciones)
Resumen:	Este libro constituye las actas arbitradas de la Séptima Conferencia Internacional sobre Serviceología para Servicios, celebrada en Osaka, Japón, en marzo de 2020. Los 16 artículos completos y 3 artículos breves presentados en este volumen fueron cuidadosamente revisados ​​y seleccionados entre 58 presentaciones. Los artículos están organizados en torno a los siguientes temas: gestión hotelera; innovación de servicios y compromiso de los empleados; marketing de servicios y comportamiento del consumidor; diseño de servicios y experiencia del cliente; Ingeniería e implementación de servicios.
Nota de contenido:	Hospitality Management -- Service Innovation and Employee engagement -- Service Marketing and Consumer Behavior -- Customer Experience and Service Design -- Service Engineering and Implementation.
En línea:	https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
Link:	https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i