Autor Franceschini, Fiorenzo
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Título : Designing Performance Measurement Systems : Theory and Practice of Key Performance Indicators Tipo de documento: documento electrónico Autores: Franceschini, Fiorenzo, Autor ; Galetto, Maurizio, Autor ; Maisano, Domenico, Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: [s.l.] : Springer Fecha de publicación: 2019 Número de páginas: XI, 211 p. 82 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-3-030-01192-5 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Palabras clave: Organización Industrial Planificación estratégica Liderazgo Gestión de personal Investigación de mercado Inteligencia de Negocio Organización Estrategia empresarial y liderazgo Gestión de recursos humanos Investigación de Mercados e Inteligencia Competitiva Índice Dewey: 658.402 Resumen: Dado nuestro mundo que cambia rápidamente, las empresas se ven prácticamente obligadas a realizar un seguimiento continuo del desempeño. Aunque los indicadores clave de rendimiento (KPI) a veces pueden parecer la verdadera fuerza impulsora detrás de los sistemas sociales, las economías y las organizaciones, también pueden tener efectos normativos de gran alcance, que pueden modificar el comportamiento organizacional e influir en decisiones clave, incluso hasta el punto de que ¡Las propias organizaciones tienden a convertirse en lo que miden! Seleccionar los indicadores de desempeño adecuados no es una tarea sencilla. Este libro describe en detalle las principales características de los sistemas de medición del desempeño y resume métodos prácticos para definir KPI, combinando aspectos teóricos y prácticos. Estas descripciones están respaldadas por una gran cantidad de ejemplos prácticos. El libro está dirigido a todos los académicos, profesionales y consultores involucrados en el análisis y gestión de KPI. . Nota de contenido: Quality Management and Process Indicators -- Use and Abuse of Indicators -- From Measurement Theory to Indicator Theory -- Properties of Indicators -- Designing a Performance Measurement System. . En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Designing Performance Measurement Systems : Theory and Practice of Key Performance Indicators [documento electrónico] / Franceschini, Fiorenzo, Autor ; Galetto, Maurizio, Autor ; Maisano, Domenico, Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2019 . - XI, 211 p. 82 ilustraciones.
ISBN : 978-3-030-01192-5
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave: Organización Industrial Planificación estratégica Liderazgo Gestión de personal Investigación de mercado Inteligencia de Negocio Organización Estrategia empresarial y liderazgo Gestión de recursos humanos Investigación de Mercados e Inteligencia Competitiva Índice Dewey: 658.402 Resumen: Dado nuestro mundo que cambia rápidamente, las empresas se ven prácticamente obligadas a realizar un seguimiento continuo del desempeño. Aunque los indicadores clave de rendimiento (KPI) a veces pueden parecer la verdadera fuerza impulsora detrás de los sistemas sociales, las economías y las organizaciones, también pueden tener efectos normativos de gran alcance, que pueden modificar el comportamiento organizacional e influir en decisiones clave, incluso hasta el punto de que ¡Las propias organizaciones tienden a convertirse en lo que miden! Seleccionar los indicadores de desempeño adecuados no es una tarea sencilla. Este libro describe en detalle las principales características de los sistemas de medición del desempeño y resume métodos prácticos para definir KPI, combinando aspectos teóricos y prácticos. Estas descripciones están respaldadas por una gran cantidad de ejemplos prácticos. El libro está dirigido a todos los académicos, profesionales y consultores involucrados en el análisis y gestión de KPI. . Nota de contenido: Quality Management and Process Indicators -- Use and Abuse of Indicators -- From Measurement Theory to Indicator Theory -- Properties of Indicators -- Designing a Performance Measurement System. . En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
