Concepts of Quality Connected to Social Media and Emotions / Vlad, Denisa Elena  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Concepts of Quality Connected to Social Media and Emotions Tipo de documento: documento electrónico Autores: Vlad, Denisa Elena, Mención de edición: 1 ed. Editorial: Berlin [Alemania] : Springer Fecha de publicación: 2020 Número de páginas: XIII, 222 p. 70 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-3-658-28867-9 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Empresas comerciales internacionales  Comportamiento del consumidor  Telemercadeo  mercadeo por Internet  Negocios Internacionales  Publicidad digital Clasificación: 658.049 Resumen: Denisa Elena Vlad destaca la influencia de las redes sociales y las emociones en el consumidor y su percepción de la calidad de los productos. Llama la atención sobre nuevos conceptos populares como "posverdad" y "noticias falsas", así como la relación entre estos conceptos y las emociones humanas. El autor define el concepto de calidad y destaca su subjetividad, aclarando la influencia de las redes sociales en la creación de expectativas entre todos los consumidores y cómo sus emociones reconfiguran los negocios y toda la información presentada online. Contenido Calidad de productos y servicios La influencia de las redes sociales en las expectativas de los consumidores La importancia de la información en las redes sociales Influencia del apego emocional en la relación con la marca La posverdad y las noticias falsas y su relación con las emociones humanas El comportamiento del consumidor en línea Medio ambiente Grupos objetivo Conferenciantes y estudiantes de administración de empresas, marketing y comportamiento del consumidor Profesionales de campos como negocios, investigación de mercado, marketing y estrategia empresarial La autora Denisa Elena Vlad tiene un doctorado en Economía (2017), obtenido en la Universidad de Estudios Económicos de Bucarest En Rumania. Trabaja para un servicio de banca privada en Rumania y es responsable de marketing y comunicación. Tiene experiencia como gestora de eventos en la planificación de eventos empresariales y de estilo de vida, conferencias, pero también en ventas, soporte y calidad del servicio. Nota de contenido: Quality of Products and Services -- The Influence of Social Media on the Consumers' Expectations -- Importance of Information in Social Media -- Influence of Emotional Attachment on the Relationship With the Brand -- Post-truth and Fake News and How They Relate to Human Emotions -- Consumer Behavior in the Online Environment . Tipo de medio : Computadora Summary : Denisa Elena Vlad highlights the influence of social media and emotions on the consumer and his perception of the quality of products. She brings attention to new popular concepts like "post-truth" and "fake news" as well as the relationship between these concepts and human emotions. The author defines the concept of quality and highlights its subjectivity, clarifying the influence of social media by creating expectations among all consumers and how their emotions reconfigure business and all information presented online. Contens Quality of Products and Services The Influence of Social Media on the Consumers' Expectations Importance of Information in Social Media Influence of Emotional Attachment on the Relationship With the Brand Post-truth and Fake News and How They Relate to Human Emotions Consumer Behavior in the Online Environment Target Groups Lectures and students of Business Administration, Marketing and Consumer Behavior Professionals from fields such as Business, Market Research, Marketing and Business Strategy The Author Denisa Elena Vlad holds a doctoral degree in Economics (2017), obtained at Bucharest University of Economic Studies in Romania. She works for a private banking-service in Romania and is responsible for marketing and communication. She has experience as an event manager in planning business and lifestyle events, conferences, but also in sales, support and service quality. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Concepts of Quality Connected to Social Media and Emotions [documento electrónico] / Vlad, Denisa Elena,  . -  1 ed.  . - Berlin [Alemania] : Springer, 2020 . - XIII, 222 p. 70 ilustraciones. ISBN : 978-3-658-28867-9 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Empresas comerciales internacionales  Comportamiento del consumidor  Telemercadeo  mercadeo por Internet  Negocios Internacionales  Publicidad digital Clasificación: 658.049 Resumen: Denisa Elena Vlad destaca la influencia de las redes sociales y las emociones en el consumidor y su percepción de la calidad de los productos. Llama la atención sobre nuevos conceptos populares como "posverdad" y "noticias falsas", así como la relación entre estos conceptos y las emociones humanas. El autor define el concepto de calidad y destaca su subjetividad, aclarando la influencia de las redes sociales en la creación de expectativas entre todos los consumidores y cómo sus emociones reconfiguran los negocios y toda la información presentada online. Contenido Calidad de productos y servicios La influencia de las redes sociales en las expectativas de los consumidores La importancia de la información en las redes sociales Influencia del apego emocional en la relación con la marca La posverdad y las noticias falsas y su relación con las emociones humanas El comportamiento del consumidor en línea Medio ambiente Grupos objetivo Conferenciantes y estudiantes de administración de empresas, marketing y comportamiento del consumidor Profesionales de campos como negocios, investigación de mercado, marketing y estrategia empresarial La autora Denisa Elena Vlad tiene un doctorado en Economía (2017), obtenido en la Universidad de Estudios Económicos de Bucarest En Rumania. Trabaja para un servicio de banca privada en Rumania y es responsable de marketing y comunicación. Tiene experiencia como gestora de eventos en la planificación de eventos empresariales y de estilo de vida, conferencias, pero también en ventas, soporte y calidad del servicio. Nota de contenido: Quality of Products and Services -- The Influence of Social Media on the Consumers' Expectations -- Importance of Information in Social Media -- Influence of Emotional Attachment on the Relationship With the Brand -- Post-truth and Fake News and How They Relate to Human Emotions -- Consumer Behavior in the Online Environment . Tipo de medio : Computadora Summary : Denisa Elena Vlad highlights the influence of social media and emotions on the consumer and his perception of the quality of products. She brings attention to new popular concepts like "post-truth" and "fake news" as well as the relationship between these concepts and human emotions. The author defines the concept of quality and highlights its subjectivity, clarifying the influence of social media by creating expectations among all consumers and how their emotions reconfigure business and all information presented online. Contens Quality of Products and Services The Influence of Social Media on the Consumers' Expectations Importance of Information in Social Media Influence of Emotional Attachment on the Relationship With the Brand Post-truth and Fake News and How They Relate to Human Emotions Consumer Behavior in the Online Environment Target Groups Lectures and students of Business Administration, Marketing and Consumer Behavior Professionals from fields such as Business, Market Research, Marketing and Business Strategy The Author Denisa Elena Vlad holds a doctoral degree in Economics (2017), obtained at Bucharest University of Economic Studies in Romania. She works for a private banking-service in Romania and is responsible for marketing and communication. She has experience as an event manager in planning business and lifestyle events, conferences, but also in sales, support and service quality. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]

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