Autor Tafoya, Dennis W.
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Título : Crisis, Catastrophe, and Disaster in Organizations : Managing Threats to Operations, Architecture, Brand, and Stakeholders Tipo de documento: documento electrónico Autores: Tafoya, Dennis W., Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: [s.l.] : Springer Fecha de publicación: 2020 Número de páginas: XVI, 286 p. 16 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-3-030-37074-9 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Palabras clave: Organización Industrial Gestión comunicación en las organizaciones Organización Comunicación corporativa Índice Dewey: 658.402 Resumen: Este libro explora cómo y por qué un evento es un precursor del surgimiento de una crisis y cómo una crisis determinada afecta a una organización y a sus partes interesadas. Utilizando la teoría de sistemas existente combinada con el uso innovador de teorías ondulatorias, epidemiológicas, inmunológicas y psicosociales, el autor analiza formas de comprender los efectos de diferentes tipos de crisis y al mismo tiempo muestra cómo documentar y/o medir cuantitativamente esos efectos. El libro ofrece nuevos modelos que ilustran cómo los acontecimientos desencadenan crisis y cómo posteriormente se transforman en catástrofes y desastres. Utilizando teorías y herramientas probadas en entornos organizacionales para identificar a los contribuyentes a un evento traumático, este libro hace una valiosa contribución a la literatura sobre gestión de crisis y organizaciones. Nota de contenido: 1. An introduction to giving (and receiving) advice -- 2. Events and Emerging Turmoil, Disorder and Confusion -- 3. Tracking the Turmoil, Disorder and Confusion -- 4. Mapping Crises, Catastrophes and Disasters Effects and Sustainability -- 5. Emerging turmoil, disorder, trauma and confusion -- 6. Development of a Crisis-Stream -- 7. Accounting for a System Breakdown -- 8 Conclusion: Living with Consequences. En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Crisis, Catastrophe, and Disaster in Organizations : Managing Threats to Operations, Architecture, Brand, and Stakeholders [documento electrónico] / Tafoya, Dennis W., Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2020 . - XVI, 286 p. 16 ilustraciones.
ISBN : 978-3-030-37074-9
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave: Organización Industrial Gestión comunicación en las organizaciones Organización Comunicación corporativa Índice Dewey: 658.402 Resumen: Este libro explora cómo y por qué un evento es un precursor del surgimiento de una crisis y cómo una crisis determinada afecta a una organización y a sus partes interesadas. Utilizando la teoría de sistemas existente combinada con el uso innovador de teorías ondulatorias, epidemiológicas, inmunológicas y psicosociales, el autor analiza formas de comprender los efectos de diferentes tipos de crisis y al mismo tiempo muestra cómo documentar y/o medir cuantitativamente esos efectos. El libro ofrece nuevos modelos que ilustran cómo los acontecimientos desencadenan crisis y cómo posteriormente se transforman en catástrofes y desastres. Utilizando teorías y herramientas probadas en entornos organizacionales para identificar a los contribuyentes a un evento traumático, este libro hace una valiosa contribución a la literatura sobre gestión de crisis y organizaciones. Nota de contenido: 1. An introduction to giving (and receiving) advice -- 2. Events and Emerging Turmoil, Disorder and Confusion -- 3. Tracking the Turmoil, Disorder and Confusion -- 4. Mapping Crises, Catastrophes and Disasters Effects and Sustainability -- 5. Emerging turmoil, disorder, trauma and confusion -- 6. Development of a Crisis-Stream -- 7. Accounting for a System Breakdown -- 8 Conclusion: Living with Consequences. En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
Título : Healthcare Leadership in Times of Crisis : A Model for Managing Threats to Organizations Tipo de documento: documento electrónico Autores: Tafoya, Dennis W., Autor ; Poeth, Lindsey, Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: [s.l.] : Springer Fecha de publicación: 2021 Número de páginas: XX, 182 p. 12 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-3-030-75965-0 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Palabras clave: administracion de servicios de salud Organización Administración de salubridad Estrategia empresarial y liderazgo Planificación estratégica Gestión Liderazgo Organización Industrial Índice Dewey: 6.584.012 Resumen: Este libro aborda los desafíos que las organizaciones de atención médica enfrentan cuando intentan gestionar la aparición de eventos o crisis problemáticos. Ilustra cómo las experiencias adquiridas en los esfuerzos de contención de eventos y crisis pueden preparar mejor a estas organizaciones para prevenir y/o gestionar otras crisis que puedan experimentar. Utilizando un modelo que describe la relación entre un evento mal gestionado y el desencadenamiento de una crisis, el autor define el papel del liderazgo en las organizaciones de atención médica al desarrollar, lanzar y gestionar planes y programas para abordar estos desafíos peligrosos provocados por crisis, catástrofes y desastres para sus redes de partes interesadas. Los lectores con experiencia en liderazgo y gestión de crisis en general y en gestión de atención médica en particular encontrarán este texto útil para vincular las expectativas y competencias de liderazgo con los esfuerzos de contención de eventos y crisis. Dennis W. Tafoya (PhD, Universidad de Michigan, MS, Universidad de Pensilvania) tiene más de 30 años de experiencia académica y empresarial en una variedad de campos. Es presidente de CompCite Inc., una empresa internacional de investigación y desarrollo que se centra en los factores que afectan el desempeño individual, grupal y organizacional. Es autor de patentes, numerosos artículos y libros relacionados con la teoría organizacional y de sistemas. Lindsey Poeth (licenciatura en Economía, Universidad de Rochester) es asesora sénior certificada y propietaria de Oasis Senior Advisors Mainline. Lindsey tiene 20 años de experiencia en el sector de la atención médica, los bienes de consumo envasados y la industria electrónica, con un enfoque principal en la investigación del mercado farmacéutico. Lindsey utiliza su experiencia en cuestiones de estilo de vida relacionadas con la atención médica para personas mayores para ayudar a las familias a explorar las opciones de atención disponibles. Nota de contenido: Chapter 1-The book's scope and approach -- Chapter 2-The Dynamic Make-up of Healthcare Delivery Threatened by Troublesome Events and/or Crises -- Chapter 3-From Events to Crises, Catastrophes and Disaster:Before the Collapse -- Chapter 4-Products, Outcomes and Impacts of Events, Crises, Catastrophes and Disasters -- Chapter 5-Management and Containment as Problem Solving Change Strategies -- Chapter 6 -Challenges at the Top: Performance Standards for Executives, Boards and Advisors -- Chapter 7-Marshalling the Change Needed for Crisis Containment and the Post-Crisis Period. . En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Healthcare Leadership in Times of Crisis : A Model for Managing Threats to Organizations [documento electrónico] / Tafoya, Dennis W., Autor ; Poeth, Lindsey, Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2021 . - XX, 182 p. 12 ilustraciones.
ISBN : 978-3-030-75965-0
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave: administracion de servicios de salud Organización Administración de salubridad Estrategia empresarial y liderazgo Planificación estratégica Gestión Liderazgo Organización Industrial Índice Dewey: 6.584.012 Resumen: Este libro aborda los desafíos que las organizaciones de atención médica enfrentan cuando intentan gestionar la aparición de eventos o crisis problemáticos. Ilustra cómo las experiencias adquiridas en los esfuerzos de contención de eventos y crisis pueden preparar mejor a estas organizaciones para prevenir y/o gestionar otras crisis que puedan experimentar. Utilizando un modelo que describe la relación entre un evento mal gestionado y el desencadenamiento de una crisis, el autor define el papel del liderazgo en las organizaciones de atención médica al desarrollar, lanzar y gestionar planes y programas para abordar estos desafíos peligrosos provocados por crisis, catástrofes y desastres para sus redes de partes interesadas. Los lectores con experiencia en liderazgo y gestión de crisis en general y en gestión de atención médica en particular encontrarán este texto útil para vincular las expectativas y competencias de liderazgo con los esfuerzos de contención de eventos y crisis. Dennis W. Tafoya (PhD, Universidad de Michigan, MS, Universidad de Pensilvania) tiene más de 30 años de experiencia académica y empresarial en una variedad de campos. Es presidente de CompCite Inc., una empresa internacional de investigación y desarrollo que se centra en los factores que afectan el desempeño individual, grupal y organizacional. Es autor de patentes, numerosos artículos y libros relacionados con la teoría organizacional y de sistemas. Lindsey Poeth (licenciatura en Economía, Universidad de Rochester) es asesora sénior certificada y propietaria de Oasis Senior Advisors Mainline. Lindsey tiene 20 años de experiencia en el sector de la atención médica, los bienes de consumo envasados y la industria electrónica, con un enfoque principal en la investigación del mercado farmacéutico. Lindsey utiliza su experiencia en cuestiones de estilo de vida relacionadas con la atención médica para personas mayores para ayudar a las familias a explorar las opciones de atención disponibles. Nota de contenido: Chapter 1-The book's scope and approach -- Chapter 2-The Dynamic Make-up of Healthcare Delivery Threatened by Troublesome Events and/or Crises -- Chapter 3-From Events to Crises, Catastrophes and Disaster:Before the Collapse -- Chapter 4-Products, Outcomes and Impacts of Events, Crises, Catastrophes and Disasters -- Chapter 5-Management and Containment as Problem Solving Change Strategies -- Chapter 6 -Challenges at the Top: Performance Standards for Executives, Boards and Advisors -- Chapter 7-Marshalling the Change Needed for Crisis Containment and the Post-Crisis Period. . En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
Título : Managing Organizational Crisis and Brand Trauma Tipo de documento: documento electrónico Autores: Tafoya, Dennis W., Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: [s.l.] : Springer Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: XV, 256 p. 12 ilustraciones, 3 ilustraciones en color. ISBN/ISSN/DL: 978-3-319-60726-9 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Palabras clave: Organización Industrial Planificación estratégica Liderazgo Organización Estrategia empresarial y liderazgo Índice Dewey: 658.402 Resumen: Este libro ofrece un marco para abordar un nuevo fenómeno que afecta a las organizaciones y a sus stakeholders: el trauma de marca. El trauma de marca pone en riesgo la credibilidad de una organización cuando las partes interesadas, sacudidas por los efectos de una crisis o por la mala gestión de una crisis, reevalúan su relación con la organización. El derrame de petróleo de Deepwater Horizon, el acoso policial, la manipulación de dispositivos contaminantes por parte de Volkswagen, el tratamiento de las cuentas de los clientes por parte de Wells Fargo y las hazañas sexuales de políticos, educadores y otras personas de alto perfil son crisis organizacionales que pueden desencadenar un trauma de marca. El autor analiza el trauma organizacional y de marca con modelos e ilustraciones. Este material será útil para quienes trabajan en periodismo, derecho y departamento de justicia, criminólogos, especialistas en marketing y relaciones públicas, así como para miembros de los equipos de liderazgo y consejos asesores de una organización. . Nota de contenido: 1. Organizational Health: The Capacity to Manage Events (and their Downsides) requires an Organizations Steeped in Competent and Capable Individuals -- 2. Trauma in Organizations: Triggering Organizational Trauma and the Trauma Model -- 3. Brand Trauma -- 4. When Trauma isn't a given (When an event that should produce trauma, doesn't.)- 5. Measuring brand trauma -- 6. Introducing, Re-establishing and Maintaining Order -- 7. Trauma Never goes away; It Still has to be Managed -- 8. Conclusions -- Whether for legal or illegal reasons: Examine results in terms of your Purpose, Performance, and Progress. En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i Managing Organizational Crisis and Brand Trauma [documento electrónico] / Tafoya, Dennis W., Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2018 . - XV, 256 p. 12 ilustraciones, 3 ilustraciones en color.
ISBN : 978-3-319-60726-9
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Palabras clave: Organización Industrial Planificación estratégica Liderazgo Organización Estrategia empresarial y liderazgo Índice Dewey: 658.402 Resumen: Este libro ofrece un marco para abordar un nuevo fenómeno que afecta a las organizaciones y a sus stakeholders: el trauma de marca. El trauma de marca pone en riesgo la credibilidad de una organización cuando las partes interesadas, sacudidas por los efectos de una crisis o por la mala gestión de una crisis, reevalúan su relación con la organización. El derrame de petróleo de Deepwater Horizon, el acoso policial, la manipulación de dispositivos contaminantes por parte de Volkswagen, el tratamiento de las cuentas de los clientes por parte de Wells Fargo y las hazañas sexuales de políticos, educadores y otras personas de alto perfil son crisis organizacionales que pueden desencadenar un trauma de marca. El autor analiza el trauma organizacional y de marca con modelos e ilustraciones. Este material será útil para quienes trabajan en periodismo, derecho y departamento de justicia, criminólogos, especialistas en marketing y relaciones públicas, así como para miembros de los equipos de liderazgo y consejos asesores de una organización. . Nota de contenido: 1. Organizational Health: The Capacity to Manage Events (and their Downsides) requires an Organizations Steeped in Competent and Capable Individuals -- 2. Trauma in Organizations: Triggering Organizational Trauma and the Trauma Model -- 3. Brand Trauma -- 4. When Trauma isn't a given (When an event that should produce trauma, doesn't.)- 5. Measuring brand trauma -- 6. Introducing, Re-establishing and Maintaining Order -- 7. Trauma Never goes away; It Still has to be Managed -- 8. Conclusions -- Whether for legal or illegal reasons: Examine results in terms of your Purpose, Performance, and Progress. En línea: https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i
