| Título : |
Brand Fans : Lessons from the World's Greatest Sporting Brands |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Smith, Aaron C.T, Autor ; Stavros, Constantino, Autor ; Westberg, Kate, Autor |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2017 |
| Número de páginas: |
X, 249 p. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-319-48854-7 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Relaciones con los clientes Investigación de mercado Inteligencia de Negocio Deportes Gestión de relaciones con el cliente Investigación de Mercados e Inteligencia Competitiva Economía del deporte |
| Índice Dewey: |
658.812 |
| Resumen: |
Combinando las últimas investigaciones sobre marcas con una amplia gama de ejemplos de casos potentes, este libro revela las técnicas de vanguardia de creación conjunta de valor, personalización y compromiso del cliente empleadas por las marcas líderes del deporte. Basado en las lecciones transferibles que emanan de estas prácticas, Brand Fans explora e ilumina cómo las empresas pueden cultivar fanáticos conectados y defensores de por vida, mientras construyen valor de marca de manera exponencial en el proceso. Este es un libro que atraerá tanto a académicos como a profesionales, así como a cualquiera fascinado por el marketing moderno, las relaciones con los consumidores y las marcas. |
| Nota de contenido: |
Chapter 1 Introduction – Crowdsourcing Brand Equity -- Chapter 2 Pitch Partners– Customers as Players and Collaborators -- Chapter 3 Unlimited Users: The Rise of Consumer-Generated Content -- Chapter 4 Connected Communities– Icons and Tribalism -- Chapter 5 Passionate Partisans– Lifelong Loyalty -- Chapter 6 Dynamic Data– Branding the Digital Drive -- Chapter 7 Enhanced Experiences – Enlisting the Fanatic -- Chapter 8 Conclusion– Future Brand Fans. |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
Brand Fans : Lessons from the World's Greatest Sporting Brands [documento electrónico] / Smith, Aaron C.T, Autor ; Stavros, Constantino, Autor ; Westberg, Kate, Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2017 . - X, 249 p. ISBN : 978-3-319-48854-7 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |  |
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