Co-creación y comportamiento ciudadano del consumidor en el marketing de servicios educativos / Encinas Orozco, Francisca Cecilia

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Co-creación y comportamiento ciudadano del consumidor en el marketing de servicios educativos Tipo de documento: texto impreso Autores: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Autor ; Cavazos Arroyo, Judith, Autor Editorial: México [Mexico] : Pearson Educación Fecha de publicación: 2017 Otro editor: Universidad de Sonora Número de páginas: 120 páginas ISBN/ISSN/DL: 978-607-32-4139-7 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Marketing de servicios  Adminsitración  Economía de la educación  Innovación de servicios Clasificación: 658.01 Mercadeo (Marketing) Resumen: El involucramiento de los consumidores en los procesos de prestación de servicios es cada vez más alto, lo que abona a la complejidad de éstos. Las empresas que se desenvuelven en esta ámbito tienen ante sí retos difíciles de predecir, pues sus clientes son cada vez más exigentes, cuestionadores y partícipes en el proceso de entrega del servicio. Tipo de medio : Sin mediación Tipo de contenido : Texto Co-creación y comportamiento ciudadano del consumidor en el marketing de servicios educativos [texto impreso] / Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Autor ; Cavazos Arroyo, Judith, Autor . - México [Mexico] : Pearson Educación : Universidad de Sonora, 2017 . - 120 páginas. ISBN : 978-607-32-4139-7 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Marketing de servicios  Adminsitración  Economía de la educación  Innovación de servicios Clasificación: 658.01 Mercadeo (Marketing) Resumen: El involucramiento de los consumidores en los procesos de prestación de servicios es cada vez más alto, lo que abona a la complejidad de éstos. Las empresas que se desenvuelven en esta ámbito tienen ante sí retos difíciles de predecir, pues sus clientes son cada vez más exigentes, cuestionadores y partícipes en el proceso de entrega del servicio. Tipo de medio : Sin mediación Tipo de contenido : Texto

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76407	658.01 / E56	Libro Impreso	Biblioteca Principal	En circulación	Disponible	E127B2	E127

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