Big Data and Innovation in Tourism, Travel, and Hospitality / Sigala, Marianna ; Rahimi, Roya ; Thelwall, Mike  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Big Data and Innovation in Tourism, Travel, and Hospitality : Managerial Approaches, Techniques, and Applications Tipo de documento: documento electrónico Autores: Sigala, Marianna, ; Rahimi, Roya, ; Thelwall, Mike, Mención de edición: 1 ed. Editorial: Singapore [Malasia] : Springer Fecha de publicación: 2019 Número de páginas: XII, 223 p. 43 ilustraciones, 32 ilustraciones en color. ISBN/ISSN/DL: 978-981-1363399-- Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Investigación cuantitativa  Turismo  Gestión  Grandes datos  Análisis de datos y Big Data  Gestión turística Clasificación: 001.4 Investigación y métodos estadísticos Resumen: Este libro reúne investigaciones multidisciplinarias y evidencia práctica sobre el papel y la explotación de big data para impulsar y apoyar la innovación en el turismo. También proporciona un marco consolidado y una hoja de ruta que resume los principales problemas que tanto los investigadores como los profesionales deben abordar para lograr una innovación eficaz en big data. El libro propone un modelo basado en procesos para identificar e implementar estrategias de innovación de big data en el turismo. Este marco de proceso consta de cuatro partes principales: 1) insumos necesarios para la innovación de big data; 2) procesos necesarios para implementar la innovación de big data; 3) resultados de la innovación en big data; y 4) factores contextuales que influyen en la explotación de big data y los avances en la explotación de big data para la innovación empresarial. Nota de contenido: Chapter 1. Big Data: the Oil of the New Tourism Economy -- Chapter 2. Composite Indicators for Measuring the Online Search Interest by a Tourist Destination -- Chapter 3. Developing Smart Tourism Destinations with the Internet of Things -- Chapter 4. Big Data in Online Travel Agencies and its Application Through Electronic Devices -- Chapter 5. Big Data for Measuring the Impact of Tourism Economic Development Programme: a Process and Quality Criteria Framework for Using Big Data -- Chapter 6. Research on Big Data, VGI, and the Tourism and Hospitality Sector: Concepts, Methods, and Geographies -- Chapter 7. Sentiment Analysis for Tourism -- Chapter 8. Location-Based Social Network Data for Tourism Destinations -- Chapter 9. Identifying Innovative Idea Proposals with Topic Models - A Case Study from SPA Tourism -- Chapter 10. Customer Data and Crisis Monitoring in Flanders and Brussels -- Chapter 11. Analyzing Airbnb Customer Experience Feedback Using Text Mining -- Chapter 12. Big Data as a Game Changer: How does it Shape Business Intelligence within a Tourism and Hospitality Industry Context? -- Chapter 13. Strengthening Relational Ties and Building Loyalty Through Relational Innovation and Technology: Evidence from Spanish Hotel Guests -- Chapter 14. Big Data and its Supporting Elements: Implications for Tourism and Hospitality Marketing. Tipo de medio : Computadora Summary : This book brings together multi-disciplinary research and practical evidence about the role and exploitation of big data in driving and supporting innovation in tourism. It also provides a consolidated framework and roadmap summarising the major issues that both researchers and practitioners have to address for effective big data innovation. The book proposes a process-based model to identify and implement big data innovation strategies in tourism. This process framework consists of four major parts: 1) inputs required for big data innovation; 2) processes required to implement big data innovation; 3) outcomes of big data innovation; and 4) contextual factors influencing big data exploitation and advances in big data exploitation for business innovation. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Big Data and Innovation in Tourism, Travel, and Hospitality : Managerial Approaches, Techniques, and Applications [documento electrónico] / Sigala, Marianna, ; Rahimi, Roya, ; Thelwall, Mike,  . -  1 ed.  . - Singapore [Malasia] : Springer, 2019 . - XII, 223 p. 43 ilustraciones, 32 ilustraciones en color. ISBN : 978-981-1363399-- Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Investigación cuantitativa  Turismo  Gestión  Grandes datos  Análisis de datos y Big Data  Gestión turística Clasificación: 001.4 Investigación y métodos estadísticos Resumen: Este libro reúne investigaciones multidisciplinarias y evidencia práctica sobre el papel y la explotación de big data para impulsar y apoyar la innovación en el turismo. También proporciona un marco consolidado y una hoja de ruta que resume los principales problemas que tanto los investigadores como los profesionales deben abordar para lograr una innovación eficaz en big data. El libro propone un modelo basado en procesos para identificar e implementar estrategias de innovación de big data en el turismo. Este marco de proceso consta de cuatro partes principales: 1) insumos necesarios para la innovación de big data; 2) procesos necesarios para implementar la innovación de big data; 3) resultados de la innovación en big data; y 4) factores contextuales que influyen en la explotación de big data y los avances en la explotación de big data para la innovación empresarial. Nota de contenido: Chapter 1. Big Data: the Oil of the New Tourism Economy -- Chapter 2. Composite Indicators for Measuring the Online Search Interest by a Tourist Destination -- Chapter 3. Developing Smart Tourism Destinations with the Internet of Things -- Chapter 4. Big Data in Online Travel Agencies and its Application Through Electronic Devices -- Chapter 5. Big Data for Measuring the Impact of Tourism Economic Development Programme: a Process and Quality Criteria Framework for Using Big Data -- Chapter 6. Research on Big Data, VGI, and the Tourism and Hospitality Sector: Concepts, Methods, and Geographies -- Chapter 7. Sentiment Analysis for Tourism -- Chapter 8. Location-Based Social Network Data for Tourism Destinations -- Chapter 9. Identifying Innovative Idea Proposals with Topic Models - A Case Study from SPA Tourism -- Chapter 10. Customer Data and Crisis Monitoring in Flanders and Brussels -- Chapter 11. Analyzing Airbnb Customer Experience Feedback Using Text Mining -- Chapter 12. Big Data as a Game Changer: How does it Shape Business Intelligence within a Tourism and Hospitality Industry Context? -- Chapter 13. Strengthening Relational Ties and Building Loyalty Through Relational Innovation and Technology: Evidence from Spanish Hotel Guests -- Chapter 14. Big Data and its Supporting Elements: Implications for Tourism and Hospitality Marketing. Tipo de medio : Computadora Summary : This book brings together multi-disciplinary research and practical evidence about the role and exploitation of big data in driving and supporting innovation in tourism. It also provides a consolidated framework and roadmap summarising the major issues that both researchers and practitioners have to address for effective big data innovation. The book proposes a process-based model to identify and implement big data innovation strategies in tourism. This process framework consists of four major parts: 1) inputs required for big data innovation; 2) processes required to implement big data innovation; 3) outcomes of big data innovation; and 4) contextual factors influencing big data exploitation and advances in big data exploitation for business innovation. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]

Generation Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality / Stylos, Nikolaos ; Rahimi, Roya ; Okumus, Bendegul ; Williams, Sarah  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Generation Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality : The Future of the Industry Tipo de documento: documento electrónico Autores: Stylos, Nikolaos, ; Rahimi, Roya, ; Okumus, Bendegul, ; Williams, Sarah, Mención de edición: 1 ed. Editorial: [s.l.] : Springer Fecha de publicación: 2021 Número de páginas: XXX, 332 p. 10 ilustraciones, 7 ilustraciones en color. ISBN/ISSN/DL: 978-3-030-70695-1 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Turismo  Gestión  Marketing  Industrias  Gestión turística Clasificación: 338.4791 Resumen: La Generación Z (Gen Z) es la cohorte demográfica también conocida como Post-Millennials, iGeneration o Homeland Generation. En referencia a las personas nacidas aproximadamente entre mediados de los años 1990 y principios de los años 2000, son nuestros consumidores, estudiantes, colegas y votantes más jóvenes. Comprenderlos es un aspecto clave. En el contexto de la hotelería y el turismo, la Generación Z representa el futuro en recursos humanos y en producción y consumo de servicios. Este libro se centra en las aspiraciones, expectativas, preferencias y comportamientos relacionados con los individuos dentro de este grupo demográfico. Analiza críticamente su dinamismo a la hora de impulsar el sector turístico y ofrece información sobre los roles que desempeñará la Generación Z como visitantes, huéspedes, consumidores, empleados y empresarios. Este libro es un recurso valioso para gerentes, académicos y estudiantes interesados ​​en adquirir conocimientos concretos sobre cómo la Generación Z dará forma al marketing y la gestión de los servicios relacionados con el turismo. Nikolaos Stylos es profesor titular y profesor asociado de marketing en la Universidad de Bristol. También es profesor honorario de Gestión Hotelera en la Universidad Tecnológica de Tainan, Taiwán. Nikolaos ha publicado en revistas académicas líderes, como Tourism Management, Journal of Travel Research y Psychology & Marketing. El Dr. Stylos trabajó como consultor de gestión profesional durante una década. Roya Rahimi es profesora de marketing y gestión del ocio en la Universidad de Wolverhampton. Su investigación ha sido publicada en revistas de primer nivel, por ejemplo, Annals of Tourism Research e International Journal of Contemporary Hospitality Management. La Dra. Rahimi forma parte del consejo editorial de revistas académicas líderes y su experiencia en la industria incluye siete años trabajando en la industria hotelera. Bendegul Okumus es profesor asistente de la Universidad de Florida Central. El Dr. Okumus es autor y coautor de numerosos artículos de revistas académicas y ha obtenido numerosas becas de investigación. También tiene experiencia laboral en la industria hotelera, particularmente en servicios de alimentación y gestión de eventos. Sarah Williams es directora asociada de la Escuela de Negocios de la Universidad de Wolverhampton. Sarah ha estado enseñando e investigando en relaciones públicas, marketing y comunicaciones de marketing digital durante más de 16 años. Tuvo una carrera anterior trabajando para agencias de marketing internacionales. Nota de contenido: Introduction: Gen Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality -- 1. Digital Natives Leading the World: Paragons and Values of Generation Z -- 2. Generation Z and Managing Multiple Generational Cohorts Simultaneously in Tourism and Hospitality -- 3. Generation Z and Tourism Entrepreneurship: Generation Z's career path in the Tourism Industry -- 4. Generation Z and their Perceptions of Well-Being in Tourism -- 5. New Sheriff in Town? Discovering Generation Z as Tourists -- 6. Gen Z Tourists and Smart Devices -- 7. Generation Z and Digital Influencers in the Tourism Industry -- 8. Generation Z: Young People's Perceptions of Cruising Safety, Security and Related Risks -- 9. The New Foodie Generation: Gen Z -- 10. Perceptions of Gen Z Tourists on Street Food in Hong Kong -- 11. Generation Z Active Sports Tourism: A Conceptual Framework and Analysis of Intention to Revisit -- 12. Are Generation Z Ethical Consumers? -- Index. Tipo de medio : Computadora Summary : Generation Z (Gen Z) is the demographic cohort also known as Post-Millennials, the iGeneration or the Homeland Generation. Referring to individuals born roughly between the mid-1990s and the early 2000s, they are our youngest consumers, students, colleagues, and voters. Understanding them is a key aspect. In the context of the hospitality and tourism, Gen Z-ers represent the future in human resources, and service production and consumption. This book focuses on the aspirations, expectations, preferences and behaviours related to individuals within this demographic. It critically discusses their dynamism in driving the tourism sector and offers insights into the roles that Gen Z will inhabit as visitors, guests, consumers, employees, and entrepreneurs. This book is a valuable resource for managers, scholars and students interested in acquiring concrete knowledge on how Gen Z will shape the marketing and management of tourism-related services. Nikolaos Stylos is Senior Lecturer/Associate Professor of Marketing, University of Bristol. He is also an Honorary Professor of Hotel Management at Tainan University of Technology, Taiwan. Nikolaos has published in leading academic journals, e.g. Tourism Management, Journal of Travel Research, and Psychology & Marketing. Dr Stylos served as professional management consultant for a decade. Roya Rahimi is Reader in Marketing and Leisure Management, University of Wolverhampton. Her research has been published in top-tier journals, e.g. Annals of Tourism Research, and International Journal of Contemporary Hospitality Management. Dr Rahimi sits on the editorial board of leading academic journals, and her industry experience includes seven years working in the hotel industry. Bendegul Okumus is Assistant Professor, University of Central Florida. Dr Okumus has authored/co-authored numerous academic journal articles and hascompleted numerous research grants. She also has work experience in the hospitality industry, particularly in food services and event management. Sarah Williams is Associate Director of the Business School at the University of Wolverhampton. Sarah has been teaching and researching in public relations, marketing and digital marketing communications for over 16 years. She had a previous career working for international marketing agencies. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Generation Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality : The Future of the Industry [documento electrónico] / Stylos, Nikolaos, ; Rahimi, Roya, ; Okumus, Bendegul, ; Williams, Sarah,  . -  1 ed.  . - [s.l.] : Springer, 2021 . - XXX, 332 p. 10 ilustraciones, 7 ilustraciones en color. ISBN : 978-3-030-70695-1 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: Turismo  Gestión  Marketing  Industrias  Gestión turística Clasificación: 338.4791 Resumen: La Generación Z (Gen Z) es la cohorte demográfica también conocida como Post-Millennials, iGeneration o Homeland Generation. En referencia a las personas nacidas aproximadamente entre mediados de los años 1990 y principios de los años 2000, son nuestros consumidores, estudiantes, colegas y votantes más jóvenes. Comprenderlos es un aspecto clave. En el contexto de la hotelería y el turismo, la Generación Z representa el futuro en recursos humanos y en producción y consumo de servicios. Este libro se centra en las aspiraciones, expectativas, preferencias y comportamientos relacionados con los individuos dentro de este grupo demográfico. Analiza críticamente su dinamismo a la hora de impulsar el sector turístico y ofrece información sobre los roles que desempeñará la Generación Z como visitantes, huéspedes, consumidores, empleados y empresarios. Este libro es un recurso valioso para gerentes, académicos y estudiantes interesados ​​en adquirir conocimientos concretos sobre cómo la Generación Z dará forma al marketing y la gestión de los servicios relacionados con el turismo. Nikolaos Stylos es profesor titular y profesor asociado de marketing en la Universidad de Bristol. También es profesor honorario de Gestión Hotelera en la Universidad Tecnológica de Tainan, Taiwán. Nikolaos ha publicado en revistas académicas líderes, como Tourism Management, Journal of Travel Research y Psychology & Marketing. El Dr. Stylos trabajó como consultor de gestión profesional durante una década. Roya Rahimi es profesora de marketing y gestión del ocio en la Universidad de Wolverhampton. Su investigación ha sido publicada en revistas de primer nivel, por ejemplo, Annals of Tourism Research e International Journal of Contemporary Hospitality Management. La Dra. Rahimi forma parte del consejo editorial de revistas académicas líderes y su experiencia en la industria incluye siete años trabajando en la industria hotelera. Bendegul Okumus es profesor asistente de la Universidad de Florida Central. El Dr. Okumus es autor y coautor de numerosos artículos de revistas académicas y ha obtenido numerosas becas de investigación. También tiene experiencia laboral en la industria hotelera, particularmente en servicios de alimentación y gestión de eventos. Sarah Williams es directora asociada de la Escuela de Negocios de la Universidad de Wolverhampton. Sarah ha estado enseñando e investigando en relaciones públicas, marketing y comunicaciones de marketing digital durante más de 16 años. Tuvo una carrera anterior trabajando para agencias de marketing internacionales. Nota de contenido: Introduction: Gen Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality -- 1. Digital Natives Leading the World: Paragons and Values of Generation Z -- 2. Generation Z and Managing Multiple Generational Cohorts Simultaneously in Tourism and Hospitality -- 3. Generation Z and Tourism Entrepreneurship: Generation Z's career path in the Tourism Industry -- 4. Generation Z and their Perceptions of Well-Being in Tourism -- 5. New Sheriff in Town? Discovering Generation Z as Tourists -- 6. Gen Z Tourists and Smart Devices -- 7. Generation Z and Digital Influencers in the Tourism Industry -- 8. Generation Z: Young People's Perceptions of Cruising Safety, Security and Related Risks -- 9. The New Foodie Generation: Gen Z -- 10. Perceptions of Gen Z Tourists on Street Food in Hong Kong -- 11. Generation Z Active Sports Tourism: A Conceptual Framework and Analysis of Intention to Revisit -- 12. Are Generation Z Ethical Consumers? -- Index. Tipo de medio : Computadora Summary : Generation Z (Gen Z) is the demographic cohort also known as Post-Millennials, the iGeneration or the Homeland Generation. Referring to individuals born roughly between the mid-1990s and the early 2000s, they are our youngest consumers, students, colleagues, and voters. Understanding them is a key aspect. In the context of the hospitality and tourism, Gen Z-ers represent the future in human resources, and service production and consumption. This book focuses on the aspirations, expectations, preferences and behaviours related to individuals within this demographic. It critically discusses their dynamism in driving the tourism sector and offers insights into the roles that Gen Z will inhabit as visitors, guests, consumers, employees, and entrepreneurs. This book is a valuable resource for managers, scholars and students interested in acquiring concrete knowledge on how Gen Z will shape the marketing and management of tourism-related services. Nikolaos Stylos is Senior Lecturer/Associate Professor of Marketing, University of Bristol. He is also an Honorary Professor of Hotel Management at Tainan University of Technology, Taiwan. Nikolaos has published in leading academic journals, e.g. Tourism Management, Journal of Travel Research, and Psychology & Marketing. Dr Stylos served as professional management consultant for a decade. Roya Rahimi is Reader in Marketing and Leisure Management, University of Wolverhampton. Her research has been published in top-tier journals, e.g. Annals of Tourism Research, and International Journal of Contemporary Hospitality Management. Dr Rahimi sits on the editorial board of leading academic journals, and her industry experience includes seven years working in the hotel industry. Bendegul Okumus is Assistant Professor, University of Central Florida. Dr Okumus has authored/co-authored numerous academic journal articles and hascompleted numerous research grants. She also has work experience in the hospitality industry, particularly in food services and event management. Sarah Williams is Associate Director of the Business School at the University of Wolverhampton. Sarah has been teaching and researching in public relations, marketing and digital marketing communications for over 16 years. She had a previous career working for international marketing agencies. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]

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