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Autor Waghmare, Charles |
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TÃtulo : Augmenting Customer Experience with SharePoint Online : Building Portals and Practices to Improve Usability Tipo de documento: documento electrónico Autores: Waghmare, Charles, Mención de edición: 1 ed. Editorial: Berkeley, CA : Apress Fecha de publicación: 2020 Número de páginas: XIII, 145 p. 106 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-1-4842-5534-6 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft microsoft Clasificación: 5.268 Resumen: Cree, enriquezca y transforme la experiencia del cliente con SharePoint Online. Este libro analizará diferentes enfoques de SharePoint Online que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente, incluidos portales digitales, administración de contenido empresarial, Microsoft Teams y mucho más. Aumentar la experiencia del cliente con SharePoint Online comienza con una introducción a las caracterÃsticas de SharePoint Online que puede adoptar para crear una mejor experiencia y transformación del cliente digital. A continuación, aprenderá sobre el aumento de la experiencia del usuario y del cliente, seguido de pautas y métodos para desarrollar portales inteligentes e inteligentes. En el futuro, cubrirá en detalle la gestión de contenido web y empresarial junto con los desafÃos y beneficios del uso de SharePoint Online. A continuación se analiza el ecosistema de socios con una discusión detallada sobre el trabajo con proveedores, socios y vendedores. En el camino, verá cómo crear soluciones inteligentes utilizando SharePoint Online y cómo administrar las referencias de los clientes. Finalmente, analizará el uso de SharePoint Online en diferentes sectores comerciales con la ayuda de estudios de casos. Después de leer el libro, podrá adoptar las funciones de SharePoint Online para mejorar la experiencia del cliente y del usuario. Usted podrá: Aumentar la experiencia del cliente Crear portales inteligentes para diversas necesidades comerciales Administrar de manera eficiente el contenido web y empresarial Mejorar su ecosistema de socios para una mejor colaboración Construir soluciones de SharePoint Online. Nota de contenido: Chapter 1: Introducing SharePoint Online Features -- Chapter 2: Office 365 and SharePoint Online for Digital Customer Experience -- Chapter 3: Exploring Digital Customer Experience -- Chapter 4: Using UX and UIs to Develop Smart Portals -- Chapter 5: Building Knowledge systems using SharePoint Online -- Chapter 6: AI in DCX. . Tipo de medio : Computadora Summary : Build, enrich, and transform customer experience using SharePoint Online. This book will discuss different SharePoint Online approaches that you can use to enhance customer experience, including digital portals, enterprise content management, Microsoft Teams and much more. Augmenting Customer Experience with SharePoint Online starts with an introduction to SharePoint Online features you can adopt to create better digital customer experience and transformation. Next, you will learn about augmentation for user and customer experience followed by guidelines and methods to develop smart and intelligent portals. Moving forward, you will cover enterprise and web content management in detail along with the challenges and benefits of using SharePoint Online. The partner ecosystem is discussed next with a detailed discussion on working with suppliers, partners, and vendors. Along the way, you will see how to create smart solutions using SharePoint Online and how to manage customer references. Finally, you will go through the use of SharePoint Online in different business sectors with the help of case studies. After reading the book, you will be able to adopt SharePoint Online features to augment customer and user experience. You will: Augment customer experience Create smart and intelligent portals for various business needs Efficiently manage enterprise and web content Enhance your partner ecosystem for better collaboration Build SharePoint Online solutions. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Augmenting Customer Experience with SharePoint Online : Building Portals and Practices to Improve Usability [documento electrónico] / Waghmare, Charles, . - 1 ed. . - Berkeley, CA : Apress, 2020 . - XIII, 145 p. 106 ilustraciones.
ISBN : 978-1-4842-5534-6
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Idioma : Inglés (eng)
Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft microsoft Clasificación: 5.268 Resumen: Cree, enriquezca y transforme la experiencia del cliente con SharePoint Online. Este libro analizará diferentes enfoques de SharePoint Online que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente, incluidos portales digitales, administración de contenido empresarial, Microsoft Teams y mucho más. Aumentar la experiencia del cliente con SharePoint Online comienza con una introducción a las caracterÃsticas de SharePoint Online que puede adoptar para crear una mejor experiencia y transformación del cliente digital. A continuación, aprenderá sobre el aumento de la experiencia del usuario y del cliente, seguido de pautas y métodos para desarrollar portales inteligentes e inteligentes. En el futuro, cubrirá en detalle la gestión de contenido web y empresarial junto con los desafÃos y beneficios del uso de SharePoint Online. A continuación se analiza el ecosistema de socios con una discusión detallada sobre el trabajo con proveedores, socios y vendedores. En el camino, verá cómo crear soluciones inteligentes utilizando SharePoint Online y cómo administrar las referencias de los clientes. Finalmente, analizará el uso de SharePoint Online en diferentes sectores comerciales con la ayuda de estudios de casos. Después de leer el libro, podrá adoptar las funciones de SharePoint Online para mejorar la experiencia del cliente y del usuario. Usted podrá: Aumentar la experiencia del cliente Crear portales inteligentes para diversas necesidades comerciales Administrar de manera eficiente el contenido web y empresarial Mejorar su ecosistema de socios para una mejor colaboración Construir soluciones de SharePoint Online. Nota de contenido: Chapter 1: Introducing SharePoint Online Features -- Chapter 2: Office 365 and SharePoint Online for Digital Customer Experience -- Chapter 3: Exploring Digital Customer Experience -- Chapter 4: Using UX and UIs to Develop Smart Portals -- Chapter 5: Building Knowledge systems using SharePoint Online -- Chapter 6: AI in DCX. . Tipo de medio : Computadora Summary : Build, enrich, and transform customer experience using SharePoint Online. This book will discuss different SharePoint Online approaches that you can use to enhance customer experience, including digital portals, enterprise content management, Microsoft Teams and much more. Augmenting Customer Experience with SharePoint Online starts with an introduction to SharePoint Online features you can adopt to create better digital customer experience and transformation. Next, you will learn about augmentation for user and customer experience followed by guidelines and methods to develop smart and intelligent portals. Moving forward, you will cover enterprise and web content management in detail along with the challenges and benefits of using SharePoint Online. The partner ecosystem is discussed next with a detailed discussion on working with suppliers, partners, and vendors. Along the way, you will see how to create smart solutions using SharePoint Online and how to manage customer references. Finally, you will go through the use of SharePoint Online in different business sectors with the help of case studies. After reading the book, you will be able to adopt SharePoint Online features to augment customer and user experience. You will: Augment customer experience Create smart and intelligent portals for various business needs Efficiently manage enterprise and web content Enhance your partner ecosystem for better collaboration Build SharePoint Online solutions. Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
TÃtulo : Introducing Azure Bot Service : Building Bots for Business Tipo de documento: documento electrónico Autores: Waghmare, Charles, Mención de edición: 1 ed. Editorial: Berkeley, CA : Apress Fecha de publicación: 2019 Número de páginas: XV, 210 p. 122 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-1-4842-4888-1 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft Application software microsoft Aplicaciones informáticas y de sistemas de información Clasificación: 5.268 Resumen: Vea cómo los chatbots personalizados y Azure Bot Service pueden resolver problemas empresariales comunes. Este libro le lleva a través de las muchas posibilidades del desarrollo de bots desde un punto de vista empresarial, utilizando la tecnologÃa de bots de Microsoft, y demuestra cómo conectarlos, implementarlos y administrarlos. Comenzando con una introducción a los chatbots y sus caracterÃsticas, pasará por el diseño y la implementación de los chatbots de Azure. Esto sentará las bases para el resto del libro antes de que aprenda cómo crear y administrar mensajes en chatbots. Luego verá cómo implementar su chatbot en diferentes escenarios empresariales y cómo integrar los chatbots de Azure con diferentes aplicaciones como Facebook y Twitter. Para permitirle demostrar realmente el valor empresarial, la Presentación de Azure Bot Service cubre sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar conocimientos mediante el análisis del comportamiento del cliente. Este conocimiento le ayudará a comprender cómo las técnicas de inteligencia artificial, como los chatbots, ayudan a su organización a experimentar la transformación digital. Después de leer este libro, estará listo para crear chatbots utilizando Microsoft Azure, implementarlos en diferentes escenarios comerciales y medir los beneficios de los chatbots. Usted podrá: Crear chatbots que ahorren tiempo utilizando Azure Bot Service Participar en una interacción proactiva con el cliente Integrar chatbots como un aspecto clave de su estrategia comercial Mejorar la satisfacción del cliente Facilitar la transformación digital utilizando los chatbots de Azure. Nota de contenido: Chapter 1: Azure Chatbots – An Introduction -- Chapter 2: Design and implement Azure Chatbots -- Chapter 3: Manage messages in Chatbots application -- Chapter 4: Deploy Azure Chatbots in different business scenarios -- Chapter 5: Integration or Injection of Azure Chatbots with different application -- Chapter 6: Demonstrate business benefits of using Azure Chatbots -- Chapter 7: Create and use reusable solutions using Chatbots -- Chapter 8: Create Digital Transformation. Tipo de medio : Computadora Summary : See how custom chatbots and Azure Bot Service can resolve common business problems. This book takes you through the many possibilities of bot development from a business point of view, using Microsoft bot technology, and demonstrates how to connect, deploy, and manage them. Starting with an introduction to chatbots and their features you will go through the design and implementation of Azure chatbots. This will set the foundation for the rest of the book before you learn how to create and manage messages in chatbots. You'll then see how to deploy your chatbot in different business scenarios and how to integrate Azure chatbots with different applications such as Facebook and Twitter. To really allow you to demonstrate business value, Introducing Azure Bot Service covers tips on enhancing customer satisfaction and developing insights by analyzing customer behavior. This knowledge will help you understand how artificial intelligence techniques such as chatbots help your organization undergo digital transformation. After reading this book, you will be ready to build chatbots using Microsoft Azure, deploy them in different business scenarios, and measure the benefits of chatbots. You will: Build time-saving chatbots using Azure Bot Service Engage in proactive customer interaction Integrate chatbots as a key aspect of your business strategy Improve customer satisfaction Ease into digital transformation using Azure chatbots . Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Introducing Azure Bot Service : Building Bots for Business [documento electrónico] / Waghmare, Charles, . - 1 ed. . - Berkeley, CA : Apress, 2019 . - XV, 210 p. 122 ilustraciones.
ISBN : 978-1-4842-4888-1
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Idioma : Inglés (eng)
Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft Application software microsoft Aplicaciones informáticas y de sistemas de información Clasificación: 5.268 Resumen: Vea cómo los chatbots personalizados y Azure Bot Service pueden resolver problemas empresariales comunes. Este libro le lleva a través de las muchas posibilidades del desarrollo de bots desde un punto de vista empresarial, utilizando la tecnologÃa de bots de Microsoft, y demuestra cómo conectarlos, implementarlos y administrarlos. Comenzando con una introducción a los chatbots y sus caracterÃsticas, pasará por el diseño y la implementación de los chatbots de Azure. Esto sentará las bases para el resto del libro antes de que aprenda cómo crear y administrar mensajes en chatbots. Luego verá cómo implementar su chatbot en diferentes escenarios empresariales y cómo integrar los chatbots de Azure con diferentes aplicaciones como Facebook y Twitter. Para permitirle demostrar realmente el valor empresarial, la Presentación de Azure Bot Service cubre sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar conocimientos mediante el análisis del comportamiento del cliente. Este conocimiento le ayudará a comprender cómo las técnicas de inteligencia artificial, como los chatbots, ayudan a su organización a experimentar la transformación digital. Después de leer este libro, estará listo para crear chatbots utilizando Microsoft Azure, implementarlos en diferentes escenarios comerciales y medir los beneficios de los chatbots. Usted podrá: Crear chatbots que ahorren tiempo utilizando Azure Bot Service Participar en una interacción proactiva con el cliente Integrar chatbots como un aspecto clave de su estrategia comercial Mejorar la satisfacción del cliente Facilitar la transformación digital utilizando los chatbots de Azure. Nota de contenido: Chapter 1: Azure Chatbots – An Introduction -- Chapter 2: Design and implement Azure Chatbots -- Chapter 3: Manage messages in Chatbots application -- Chapter 4: Deploy Azure Chatbots in different business scenarios -- Chapter 5: Integration or Injection of Azure Chatbots with different application -- Chapter 6: Demonstrate business benefits of using Azure Chatbots -- Chapter 7: Create and use reusable solutions using Chatbots -- Chapter 8: Create Digital Transformation. Tipo de medio : Computadora Summary : See how custom chatbots and Azure Bot Service can resolve common business problems. This book takes you through the many possibilities of bot development from a business point of view, using Microsoft bot technology, and demonstrates how to connect, deploy, and manage them. Starting with an introduction to chatbots and their features you will go through the design and implementation of Azure chatbots. This will set the foundation for the rest of the book before you learn how to create and manage messages in chatbots. You'll then see how to deploy your chatbot in different business scenarios and how to integrate Azure chatbots with different applications such as Facebook and Twitter. To really allow you to demonstrate business value, Introducing Azure Bot Service covers tips on enhancing customer satisfaction and developing insights by analyzing customer behavior. This knowledge will help you understand how artificial intelligence techniques such as chatbots help your organization undergo digital transformation. After reading this book, you will be ready to build chatbots using Microsoft Azure, deploy them in different business scenarios, and measure the benefits of chatbots. You will: Build time-saving chatbots using Azure Bot Service Engage in proactive customer interaction Integrate chatbots as a key aspect of your business strategy Improve customer satisfaction Ease into digital transformation using Azure chatbots . Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
TÃtulo : Yammer : Collaborate, Connect, and Share Tipo de documento: documento electrónico Autores: Waghmare, Charles, Mención de edición: 1 ed. Editorial: Berkeley, CA : Apress Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: XVII, 271 p. 52 ilustraciones ISBN/ISSN/DL: 978-1-4842-3796-0 Nota general: Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. Idioma : Inglés (eng) Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft Red de computadoras Software de la aplicacion microsoft Redes de comunicación informática Aplicaciones informáticas y de sistemas de información Clasificación: 5.268 Resumen: Cree una implementación exitosa de Yammer, haga que su lugar de trabajo sea social y colaborativo, cree una cultura de intercambio, forme comunidades de expertos y genere soluciones innovadoras. Además, este libro le ayudará a mejorar la colaboración con sus proveedores, socios y clientes. El autor comienza dando una introducción a las colaboraciones sociales y las implementaciones exitosas de Yammer. A lo largo del camino, explica el arte de la gestión comunitaria en Yammer utilizando su experiencia práctica en la creación de comunidades. Luego explica los métodos para mantener activa una red de Yammer, seguido de una descripción de cómo ejecutar una campaña en Yammer. La segunda parte de Yammer comienza con formas en que puede involucrar a organizaciones enteras, incluidos ejecutivos, en Yammer junto con métodos para medir el éxito de una red de Yammer. Verá cómo familiarizarse con la integración de Yammer con una plataforma existente y cómo colaborar con clientes, proveedores y socios utilizando Yammer. Finalmente, aprenderá varias técnicas innovadoras de comunicación utilizando Yammer y explorará la visión del autor de la plataforma Yammer de próxima generación. Después de leer este libro, comprenderá cómo realizar implementaciones exitosas de Yammer, involucrar a las comunidades en Yammer y lograr objetivos comerciales utilizando Yammer. . Usted podrá: Dominar el arte de la gestión comunitaria Digitalizar su organización mediante la implementación e integración de Yammer Romper silos y crear una fuerza laboral colaborativa Mantener los grupos de Yammer activos y llenos de participación Mejorar la colaboración entre proveedores, socios y clientes Medir el éxito de su red de Yammer Aumentar compromiso de los empleados en Yammer. Nota de contenido: Chapter 1: What is Social Collaboration? -- Chapter 2: The Art of Community Management -- Chapter 3: Discover ways to keep your Yammer network Engaged -- Chapter 4: Run Campaigns using Yammer -- Chapter 5: How Organization can remain engaged on Yammer? -- Chapter 6: Measure success of your Yammer network -- Chapter 7: Integrate Yammer with your existing platforms -- Chapter 8: Digital Transformation with YammerChapter -- 9: Collaborate with your Customers, Suppliers and Partners using Yammer -- Chapter 10: Next Generation Yammer. . Tipo de medio : Computadora Summary : Build a successful Yammer implementation, make your workplace social and collaborative, create a culture of sharing, form expert communities and generate innovative solutions. Besides, this book will help to enhance your collaboration your suppliers, partners, and clients. The author starts by giving an introduction to social collaborations and successful implementations of Yammer. Along the way, he explains the art of community management in Yammer using his hands-on experience of building communities. He then explains methods to keep a Yammer network engaged followed by a description of running a campaign on Yammer. The second part of Yammer begins with ways you can engage entire organizations, including executives, on Yammer along with methods to measure the success of a Yammer network. You'll see how to get to grips with integrating Yammer with an existing platform and how to collaborate with customers, suppliers, and partners using Yammer. Finally, you'll learn various innovative techniques of communication using Yammer and explore the author's vision of the next-generation Yammer platform After reading this book you will understand how to make successful Yammer implementations, engage communities on Yammer, and accomplish business goals using Yammer. You will: Master the art of community management Make your organization digital by implementation and integration of Yammer Break silos and create a collaborative workforce Keep Yammer groups live and full of participation Improve collaboration between suppliers, partners, and clients Measure success of your Yammer network Increase employee engagement on Yammer . Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] Yammer : Collaborate, Connect, and Share [documento electrónico] / Waghmare, Charles, . - 1 ed. . - Berkeley, CA : Apress, 2018 . - XVII, 271 p. 52 ilustraciones.
ISBN : 978-1-4842-3796-0
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
Idioma : Inglés (eng)
Palabras clave: programas de microsoft NET Framework microsoft Red de computadoras Software de la aplicacion microsoft Redes de comunicación informática Aplicaciones informáticas y de sistemas de información Clasificación: 5.268 Resumen: Cree una implementación exitosa de Yammer, haga que su lugar de trabajo sea social y colaborativo, cree una cultura de intercambio, forme comunidades de expertos y genere soluciones innovadoras. Además, este libro le ayudará a mejorar la colaboración con sus proveedores, socios y clientes. El autor comienza dando una introducción a las colaboraciones sociales y las implementaciones exitosas de Yammer. A lo largo del camino, explica el arte de la gestión comunitaria en Yammer utilizando su experiencia práctica en la creación de comunidades. Luego explica los métodos para mantener activa una red de Yammer, seguido de una descripción de cómo ejecutar una campaña en Yammer. La segunda parte de Yammer comienza con formas en que puede involucrar a organizaciones enteras, incluidos ejecutivos, en Yammer junto con métodos para medir el éxito de una red de Yammer. Verá cómo familiarizarse con la integración de Yammer con una plataforma existente y cómo colaborar con clientes, proveedores y socios utilizando Yammer. Finalmente, aprenderá varias técnicas innovadoras de comunicación utilizando Yammer y explorará la visión del autor de la plataforma Yammer de próxima generación. Después de leer este libro, comprenderá cómo realizar implementaciones exitosas de Yammer, involucrar a las comunidades en Yammer y lograr objetivos comerciales utilizando Yammer. . Usted podrá: Dominar el arte de la gestión comunitaria Digitalizar su organización mediante la implementación e integración de Yammer Romper silos y crear una fuerza laboral colaborativa Mantener los grupos de Yammer activos y llenos de participación Mejorar la colaboración entre proveedores, socios y clientes Medir el éxito de su red de Yammer Aumentar compromiso de los empleados en Yammer. Nota de contenido: Chapter 1: What is Social Collaboration? -- Chapter 2: The Art of Community Management -- Chapter 3: Discover ways to keep your Yammer network Engaged -- Chapter 4: Run Campaigns using Yammer -- Chapter 5: How Organization can remain engaged on Yammer? -- Chapter 6: Measure success of your Yammer network -- Chapter 7: Integrate Yammer with your existing platforms -- Chapter 8: Digital Transformation with YammerChapter -- 9: Collaborate with your Customers, Suppliers and Partners using Yammer -- Chapter 10: Next Generation Yammer. . Tipo de medio : Computadora Summary : Build a successful Yammer implementation, make your workplace social and collaborative, create a culture of sharing, form expert communities and generate innovative solutions. Besides, this book will help to enhance your collaboration your suppliers, partners, and clients. The author starts by giving an introduction to social collaborations and successful implementations of Yammer. Along the way, he explains the art of community management in Yammer using his hands-on experience of building communities. He then explains methods to keep a Yammer network engaged followed by a description of running a campaign on Yammer. The second part of Yammer begins with ways you can engage entire organizations, including executives, on Yammer along with methods to measure the success of a Yammer network. You'll see how to get to grips with integrating Yammer with an existing platform and how to collaborate with customers, suppliers, and partners using Yammer. Finally, you'll learn various innovative techniques of communication using Yammer and explore the author's vision of the next-generation Yammer platform After reading this book you will understand how to make successful Yammer implementations, engage communities on Yammer, and accomplish business goals using Yammer. You will: Master the art of community management Make your organization digital by implementation and integration of Yammer Break silos and create a collaborative workforce Keep Yammer groups live and full of participation Improve collaboration between suppliers, partners, and clients Measure success of your Yammer network Increase employee engagement on Yammer . Enlace de acceso : https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...]
