| Título : |
Align Client and Provider Perspectives : Best Practices in IT Outsourcing |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Haas, Lionel, Autor |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2018 |
| Número de páginas: |
XVI, 198 p. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-319-92064-1 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Ingeniería de software Ordenador Tecnología de la información Gestión de proyectos Operaciones de TI Gestión de software Aspectos Legales de la Computación |
| Índice Dewey: |
4.068 |
| Resumen: |
Este libro desarrolla un entendimiento común entre el cliente y el proveedor en cada una de las cuatro etapas de la subcontratación estratégica. Estas etapas van desde el descubrimiento, donde las partes visualizan su futura colaboración; planificación, donde sientan las bases del contrato y del proyecto; edificio, donde efectivamente realizan el trabajo; y por último a la gestión, donde orquestan la relación diariamente para garantizar que la nueva empresa ampliada logre los resultados buscados. En un estilo simple pero directo, destaca lo que las partes deben y no deben hacer en cada etapa del proceso y combina las perspectivas del cliente y del proveedor comparando su participación respectiva en cada etapa del proceso y considerando, igualmente, sus obligaciones para establecer una relación equilibrada. El libro está dirigido principalmente a aquellos en el sector privado con experiencia en lidiar con situaciones complejas de subcontratación y que buscan diferenciadores pequeños o grandes que respalden sus decisiones y acciones. Los públicos objetivo incluyen, del lado del cliente: CCO, CIO, abogados, gerentes de adquisiciones, consultores de subcontratación y gerentes de servicios de TI y, del lado del proveedor: gerentes de cuentas, gerentes de ofertas, gerentes de proyectos de subcontratación, gerentes de operaciones y gerentes de servicios. Sin embargo, también es útil para cualquier persona involucrada en la subcontratación que busque desarrollar una comprensión global de los principales procesos y roles ascendentes y descendentes de la cadena. |
| Nota de contenido: |
1 Introduction -- 2 Discovery Phase: The Offer -- 3 Planning Phase: The Contract -- 4 Building Phase: The Project -- 5 Running Phase: The Operations. |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
Align Client and Provider Perspectives : Best Practices in IT Outsourcing [documento electrónico] / Haas, Lionel, Autor . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2018 . - XVI, 198 p. ISBN : 978-3-319-92064-1 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
| Palabras clave: |
Ingeniería de software Ordenador Tecnología de la información Gestión de proyectos Operaciones de TI Gestión de software Aspectos Legales de la Computación |
| Índice Dewey: |
4.068 |
| Resumen: |
Este libro desarrolla un entendimiento común entre el cliente y el proveedor en cada una de las cuatro etapas de la subcontratación estratégica. Estas etapas van desde el descubrimiento, donde las partes visualizan su futura colaboración; planificación, donde sientan las bases del contrato y del proyecto; edificio, donde efectivamente realizan el trabajo; y por último a la gestión, donde orquestan la relación diariamente para garantizar que la nueva empresa ampliada logre los resultados buscados. En un estilo simple pero directo, destaca lo que las partes deben y no deben hacer en cada etapa del proceso y combina las perspectivas del cliente y del proveedor comparando su participación respectiva en cada etapa del proceso y considerando, igualmente, sus obligaciones para establecer una relación equilibrada. El libro está dirigido principalmente a aquellos en el sector privado con experiencia en lidiar con situaciones complejas de subcontratación y que buscan diferenciadores pequeños o grandes que respalden sus decisiones y acciones. Los públicos objetivo incluyen, del lado del cliente: CCO, CIO, abogados, gerentes de adquisiciones, consultores de subcontratación y gerentes de servicios de TI y, del lado del proveedor: gerentes de cuentas, gerentes de ofertas, gerentes de proyectos de subcontratación, gerentes de operaciones y gerentes de servicios. Sin embargo, también es útil para cualquier persona involucrada en la subcontratación que busque desarrollar una comprensión global de los principales procesos y roles ascendentes y descendentes de la cadena. |
| Nota de contenido: |
1 Introduction -- 2 Discovery Phase: The Offer -- 3 Planning Phase: The Contract -- 4 Building Phase: The Project -- 5 Running Phase: The Operations. |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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