| Título : |
Advances in the Human Side of Service Engineering : Proceedings of the AHFE 2021 Virtual Conference on The Human Side of Service Engineering, July 25-29, 2021, USA |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Leitner, Christine, ; Ganz, Walter, ; Satterfield, Debra, ; Bassano, Clara, |
| Mención de edición: |
1 ed. |
| Editorial: |
[s.l.] : Springer |
| Fecha de publicación: |
2021 |
| Número de páginas: |
XVI, 529 p. 114 ilustraciones, 58 ilustraciones en color. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-3-030-80840-2 |
| Nota general: |
Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos. |
| Palabras clave: |
Gestión industrial Innovaciones tecnológicas Interfaces de usuario (sistemas informáticos) La interacción persona-ordenador Gestión de Innovación y Tecnología Interfaces de usuario e interacción persona-computadora Estudios de ciencia y tecnología |
| Índice Dewey: |
658.5 Gerencia de la producción |
| Resumen: |
Este libro informa sobre investigaciones de vanguardia y mejores prácticas en el desarrollo de sistemas de servicios innovadores. Cubre cuestiones relativas a la idoneidad de un sistema determinado para uso humano, servicios humanos y experiencias humanas excelentes. Explora una amplia gama de formas en que los factores humanos en ingeniería, ergonomía, interacción persona-computadora (HCI), ingeniería cognitiva y muchas otras disciplinas pueden contribuir al diseño y gestión de sistemas de servicios. Considera aspectos relacionados con la rentabilidad, la ética y la privacidad, entre otros, y cubre aplicaciones en muchas áreas, desde la atención médica hasta la educación, el transporte y la economía. Basado en la Conferencia AHFE 2021 sobre el lado humano de la ingeniería de servicios, celebrada virtualmente del 25 al 29 de julio de 2021 en EE. UU., este libro ofrece a los lectores una descripción general completa de la investigación actual y los desafíos futuros en el campo de la ingeniería de servicios, junto con conocimientos prácticos sobre el desarrollo de servicios innovadores para diversos tipos de organizaciones. . |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
Advances in the Human Side of Service Engineering : Proceedings of the AHFE 2021 Virtual Conference on The Human Side of Service Engineering, July 25-29, 2021, USA [documento electrónico] / Leitner, Christine, ; Ganz, Walter, ; Satterfield, Debra, ; Bassano, Clara, . - 1 ed. . - [s.l.] : Springer, 2021 . - XVI, 529 p. 114 ilustraciones, 58 ilustraciones en color. ISBN : 978-3-030-80840-2 Libro disponible en la plataforma SpringerLink. Descarga y lectura en formatos PDF, HTML y ePub. Descarga completa o por capítulos.
| Palabras clave: |
Gestión industrial Innovaciones tecnológicas Interfaces de usuario (sistemas informáticos) La interacción persona-ordenador Gestión de Innovación y Tecnología Interfaces de usuario e interacción persona-computadora Estudios de ciencia y tecnología |
| Índice Dewey: |
658.5 Gerencia de la producción |
| Resumen: |
Este libro informa sobre investigaciones de vanguardia y mejores prácticas en el desarrollo de sistemas de servicios innovadores. Cubre cuestiones relativas a la idoneidad de un sistema determinado para uso humano, servicios humanos y experiencias humanas excelentes. Explora una amplia gama de formas en que los factores humanos en ingeniería, ergonomía, interacción persona-computadora (HCI), ingeniería cognitiva y muchas otras disciplinas pueden contribuir al diseño y gestión de sistemas de servicios. Considera aspectos relacionados con la rentabilidad, la ética y la privacidad, entre otros, y cubre aplicaciones en muchas áreas, desde la atención médica hasta la educación, el transporte y la economía. Basado en la Conferencia AHFE 2021 sobre el lado humano de la ingeniería de servicios, celebrada virtualmente del 25 al 29 de julio de 2021 en EE. UU., este libro ofrece a los lectores una descripción general completa de la investigación actual y los desafíos futuros en el campo de la ingeniería de servicios, junto con conocimientos prácticos sobre el desarrollo de servicios innovadores para diversos tipos de organizaciones. . |
| En línea: |
https://link-springer-com.biblioproxy.umanizales.edu.co/referencework/10.1007/97 [...] |
| Link: |
https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i |
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