Análisis de la Calidad del Servicio en el Sector Público. Caso Contraloría Departamental del Meta. / Salas Leal, Ginna Katherine  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Análisis de la Calidad del Servicio en el Sector Público. Caso Contraloría Departamental del Meta. Tipo de documento: documento electrónico Autores: Salas Leal, Ginna Katherine, Autor ; Ramírez Ospina, Duvan Emilio Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales * Fecha de publicación: 2018 Colección: RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Subcolección: Maestria en Mercadeo Número de páginas: 121 páginas Nota general: Trabajo de grado (Maestría en Mercadeo) Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Universidad de Manizales, 2017, Palabras clave: Servicio al cliente  sector público  Control de calidad  Mercadeo de servicios  Calidad del servicio Clasificación: 658.8 Mercadeo (Principios de mercadeo) Resumen: Estudio de calidad del servicio en el sector público basado en el modelo SERVPERF de Cronin y Taylor (1992), evaluando cinco dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía., Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/3429 Análisis de la Calidad del Servicio en el Sector Público. Caso Contraloría Departamental del Meta. [documento electrónico] / Salas Leal, Ginna Katherine, Autor ; Ramírez Ospina, Duvan Emilio . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales *, 2018 . - 121 páginas . - (RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas. Maestria en Mercadeo) . Trabajo de grado (Maestría en Mercadeo) Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Universidad de Manizales, 2017, Palabras clave: Servicio al cliente  sector público  Control de calidad  Mercadeo de servicios  Calidad del servicio Clasificación: 658.8 Mercadeo (Principios de mercadeo) Resumen: Estudio de calidad del servicio en el sector público basado en el modelo SERVPERF de Cronin y Taylor (1992), evaluando cinco dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía., Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/3429

Análisis del comportamiento del consumidor: la influencia de las emociones en la toma de decisiones de compra y selección de marca en la plaza de mercado (Galería de la ciudad de Manizales). / Gómez Ramírez, Paola Tatiana  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Análisis del comportamiento del consumidor: la influencia de las emociones en la toma de decisiones de compra y selección de marca en la plaza de mercado (Galería de la ciudad de Manizales). Tipo de documento: documento electrónico Autores: Gómez Ramírez, Paola Tatiana, Autor ; Marín, Maria Piedad, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales * Fecha de publicación: 2023 Colección: RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Subcolección: Maestria en Mercadeo Palabras clave: Marketing  Análisis del consumidor  Cultura de consumo Resumen: La siguiente tesis titulada “Análisis de la influencia de las emociones en la toma de decisiones de compra y selección de marca por parte de los consumidores en la plaza de mercado (galería) de la ciudad de Manizales” examina cómo las emociones afectan las decisiones de compra de los consumidores en un entorno de mercado tradicional. El estudio se centra en “la plaza de mercado” de Manizales y busca comprender cómo las emociones influyen en la elección de productos y marcas, así como en el comportamiento del consumidor en este contexto particular. Se utiliza una metodología de investigación cualitativa que incluye entrevistas en profundidad y análisis de contenido para obtener una comprensión completa de las experiencias emocionales de los consumidores. Tipo de medio : Computadora Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6975 Análisis del comportamiento del consumidor: la influencia de las emociones en la toma de decisiones de compra y selección de marca en la plaza de mercado (Galería de la ciudad de Manizales). [documento electrónico] / Gómez Ramírez, Paola Tatiana, Autor ; Marín, Maria Piedad, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales *, 2023. - (RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas. Maestria en Mercadeo) . Palabras clave: Marketing  Análisis del consumidor  Cultura de consumo Resumen: La siguiente tesis titulada “Análisis de la influencia de las emociones en la toma de decisiones de compra y selección de marca por parte de los consumidores en la plaza de mercado (galería) de la ciudad de Manizales” examina cómo las emociones afectan las decisiones de compra de los consumidores en un entorno de mercado tradicional. El estudio se centra en “la plaza de mercado” de Manizales y busca comprender cómo las emociones influyen en la elección de productos y marcas, así como en el comportamiento del consumidor en este contexto particular. Se utiliza una metodología de investigación cualitativa que incluye entrevistas en profundidad y análisis de contenido para obtener una comprensión completa de las experiencias emocionales de los consumidores. Tipo de medio : Computadora Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6975

Análisis de impacto de las estrategias de marketing verde en el mercado inmobiliario - caso Compañías Constructoras Bogotá / Anzola Plazas, Adriana  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Análisis de impacto de las estrategias de marketing verde en el mercado inmobiliario - caso Compañías Constructoras Bogotá Tipo de documento: documento electrónico Autores: Anzola Plazas, Adriana, Autor ; García Cano, Olga Lucía, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales * Fecha de publicación: 2022 Colección: RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Subcolección: Maestria en Mercadeo Palabras clave: Mercadeo  Marketing verde  Constructoras - Bogotá Resumen: Se presenta el impacto de construcción sostenible en Colombia y el reto que tienen las constructoras, con el fin de diseñar estrategias de impacto que permitan perfilar los clientes para este tipo de proyectos. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6185 Análisis de impacto de las estrategias de marketing verde en el mercado inmobiliario - caso Compañías Constructoras Bogotá [documento electrónico] / Anzola Plazas, Adriana, Autor ; García Cano, Olga Lucía, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales *, 2022. - (RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas. Maestria en Mercadeo) . Palabras clave: Mercadeo  Marketing verde  Constructoras - Bogotá Resumen: Se presenta el impacto de construcción sostenible en Colombia y el reto que tienen las constructoras, con el fin de diseñar estrategias de impacto que permitan perfilar los clientes para este tipo de proyectos. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6185

Análisis de los requerimientos administrativos y técnicos de la empresa Ingeambiente del Caribe S.A E.S.P. para implementar el Big Data como herramienta para la toma de decisiones. / Bustillo Verbel, Luz Del Cielo  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Análisis de los requerimientos administrativos y técnicos de la empresa Ingeambiente del Caribe S.A E.S.P. para implementar el Big Data como herramienta para la toma de decisiones. Tipo de documento: documento electrónico Autores: Bustillo Verbel, Luz Del Cielo, Autor ; Rojas Torres, Diana Carolina, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales * Fecha de publicación: 2019 Colección: RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Subcolección: Maestria en Mercadeo Número de páginas: 90 páginas Palabras clave: Discapacidad cognitiva  habilidades adaptativas  Desarrollo infantil  Violencia en la escuela  Investigación en educación  Resiliencia  Escuela  Victimas de guerra  Resolución de conflictos  Familia  Hogares sustitutos  Protección al menor  Aguas residuales  Agua  normatividad  Desarrollo sostenible y medio ambiente  Ecosistemas  Ordenamiento territorial  Gestión ambiental  Recursos naturales  Chocó  Colombia  Actividad Aurífera  Minería  Cauca  Residuos Sólidos  Residuos electrónicos  Política de gestión  Residuos Sólidos Orgánicos  Tolima  Resoduos de construcción  Simulación CAE  Producción de panela  Tratamiento del agua  Desarrollo Sostenible  Territorialidad  Ecoturismo  Turismo de aventura  Desarrollo social  Mujeres  Minería artesanal  Responsabilidad social  medio ambiente  Medio Ambiente  Recurso hídrico  Cambios climáticos  Demanda biológica de oxígeno  Educación ambiental  Producción de café  Caldas  Modelo TASQTM  Nespresso  Sostenibilidad económica  swamp  mining  Odonata  Plaza Seca.  Investigación en ciencias  Agricultura sostenible  Algas  Ordenamiento jurídico  Medio ambiente  Estrategias ecopedagógicas  Contaminación hídrica  Suelos  Impacto ambiental  Contaminación ambiental  Residuos orgánicos  Residuos químicos  Medio ambiente y diversidad biológica  Desarrollo participativo  Sistemas de Información Geográfica (SIG)  Desastres naturales  Extractivismo Aurífero  Minería del oro  Servicios ecosistémicos  Rioblanco  Calidad del agua  Medio ambiente y salud pública  Sabaneta  Antioquia  Suelos Contaminados  Deforestación  Hidrometeorología  Cuenca Alta del Rio Chicamocha  Boyacá  Reciclaje de residuos  Lixiviados  Oxigeno  Conflicto armado  Racismo  Mujeres Negras Afrodescendientes  Derechos humanos  Discapacidad  Educación inclusiva  Diversidad  Actitudes  Aprendizaje cooperativo  Habilidades básicas motoras  Educación física  Educación desde la diversidad  Alteridad  Cultura  Conflicto y Aceptación  Jóvenes  conflicto armado -Colombia  Cuerpo  Corporalidad  Educación Física  Pensamiento crítico  Educación  Evaluación formativa  Prácticas pedagógicas}  Convivencia escolar  Formación ciudadana  Ciudadanía  Formación en valores  Cuidado de sí  cuidado del Otro  diversidad funcional  inclusión  educación  política pública  Inclusión  Política pública  Big Data  Marketing Clasificación: 658.05 Gerencia ejecutiva (teoría y análisis de sistemas) Resumen: La estructura de esta investigación se orienta al análisis de los usos del Big Data como herramienta para tomar decisiones en el mercadeo de la empresa Ingeambiente del Caribe, ubicada en inmediaciones de la ciudad de Cartagena, en función de las tendencias en innovación que permitan el crecimiento acelerado de esta empresa, y mejorar su posicionamiento y competitividad empresarial en la ciudad. La administración de esta empresa está interesada en optimizar el proceso del marketing, y para tal propósito necesita analizar la forma como se está utilizando la información obtenida del mercado actual y potencial, y la calidad de ésta, para detectar la necesidad de aplicar el Big Data como una herramienta que le permita tomar decisiones efectivas, y así incrementar su radio de acción en otras regiones. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/5532 Análisis de los requerimientos administrativos y técnicos de la empresa Ingeambiente del Caribe S.A E.S.P. para implementar el Big Data como herramienta para la toma de decisiones. [documento electrónico] / Bustillo Verbel, Luz Del Cielo, Autor ; Rojas Torres, Diana Carolina, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales *, 2019 . - 90 páginas. - (RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas. Maestria en Mercadeo) . Palabras clave: Discapacidad cognitiva  habilidades adaptativas  Desarrollo infantil  Violencia en la escuela  Investigación en educación  Resiliencia  Escuela  Victimas de guerra  Resolución de conflictos  Familia  Hogares sustitutos  Protección al menor  Aguas residuales  Agua  normatividad  Desarrollo sostenible y medio ambiente  Ecosistemas  Ordenamiento territorial  Gestión ambiental  Recursos naturales  Chocó  Colombia  Actividad Aurífera  Minería  Cauca  Residuos Sólidos  Residuos electrónicos  Política de gestión  Residuos Sólidos Orgánicos  Tolima  Resoduos de construcción  Simulación CAE  Producción de panela  Tratamiento del agua  Desarrollo Sostenible  Territorialidad  Ecoturismo  Turismo de aventura  Desarrollo social  Mujeres  Minería artesanal  Responsabilidad social  medio ambiente  Medio Ambiente  Recurso hídrico  Cambios climáticos  Demanda biológica de oxígeno  Educación ambiental  Producción de café  Caldas  Modelo TASQTM  Nespresso  Sostenibilidad económica  swamp  mining  Odonata  Plaza Seca.  Investigación en ciencias  Agricultura sostenible  Algas  Ordenamiento jurídico  Medio ambiente  Estrategias ecopedagógicas  Contaminación hídrica  Suelos  Impacto ambiental  Contaminación ambiental  Residuos orgánicos  Residuos químicos  Medio ambiente y diversidad biológica  Desarrollo participativo  Sistemas de Información Geográfica (SIG)  Desastres naturales  Extractivismo Aurífero  Minería del oro  Servicios ecosistémicos  Rioblanco  Calidad del agua  Medio ambiente y salud pública  Sabaneta  Antioquia  Suelos Contaminados  Deforestación  Hidrometeorología  Cuenca Alta del Rio Chicamocha  Boyacá  Reciclaje de residuos  Lixiviados  Oxigeno  Conflicto armado  Racismo  Mujeres Negras Afrodescendientes  Derechos humanos  Discapacidad  Educación inclusiva  Diversidad  Actitudes  Aprendizaje cooperativo  Habilidades básicas motoras  Educación física  Educación desde la diversidad  Alteridad  Cultura  Conflicto y Aceptación  Jóvenes  conflicto armado -Colombia  Cuerpo  Corporalidad  Educación Física  Pensamiento crítico  Educación  Evaluación formativa  Prácticas pedagógicas}  Convivencia escolar  Formación ciudadana  Ciudadanía  Formación en valores  Cuidado de sí  cuidado del Otro  diversidad funcional  inclusión  educación  política pública  Inclusión  Política pública  Big Data  Marketing Clasificación: 658.05 Gerencia ejecutiva (teoría y análisis de sistemas) Resumen: La estructura de esta investigación se orienta al análisis de los usos del Big Data como herramienta para tomar decisiones en el mercadeo de la empresa Ingeambiente del Caribe, ubicada en inmediaciones de la ciudad de Cartagena, en función de las tendencias en innovación que permitan el crecimiento acelerado de esta empresa, y mejorar su posicionamiento y competitividad empresarial en la ciudad. La administración de esta empresa está interesada en optimizar el proceso del marketing, y para tal propósito necesita analizar la forma como se está utilizando la información obtenida del mercado actual y potencial, y la calidad de ésta, para detectar la necesidad de aplicar el Big Data como una herramienta que le permita tomar decisiones efectivas, y así incrementar su radio de acción en otras regiones. Tipo de medio : Computadora Tipo de contenido : Texto Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/5532

Análisis de la relación del desempeño de las pymes de Medellín en el sector de alimentos, con el concepto de marketing y de ventas, desde lo estratégico y lo operativo. / Puerto Castro, Lina María  

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Análisis de la relación del desempeño de las pymes de Medellín en el sector de alimentos, con el concepto de marketing y de ventas, desde lo estratégico y lo operativo. Tipo de documento: documento electrónico Autores: Puerto Castro, Lina María, Autor ; Barahona Vinasco, Jose Fernando, Asesor Editorial: Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales * Fecha de publicación: 2024 Colección: RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas Subcolección: Maestria en Mercadeo Palabras clave: Marketing operativo  Marketing estratégico  Ventas estratégicas  Pyme Resumen: El sector de alimentos en Colombia está compuesto por 45.000 empresas, siendo uno de los más dinámicos e importantes para la economía nacional, con un alto potencial de crecimiento, generando 446.021 empleos [con base en la Gran Encuesta Integrada de Hogares de 2022] y contribuyendo con un 2,72% al Producto Interno Bruto Nacional (PIB). Las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) son actores clave en este sector, representando un alto porcentaje del total de empresas [98% son micro y pequeñas] y jugando un papel fundamental en el abastecimiento de alimentos a la población nacional y exportan a cerca de 140 países del mundo. Tipo de medio : Computadora Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/7165 Análisis de la relación del desempeño de las pymes de Medellín en el sector de alimentos, con el concepto de marketing y de ventas, desde lo estratégico y lo operativo. [documento electrónico] / Puerto Castro, Lina María, Autor ; Barahona Vinasco, Jose Fernando, Asesor . - Manizales [Colombia] : Universidad de Manizales *, 2024. - (RiDUM - Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas. Maestria en Mercadeo) . Palabras clave: Marketing operativo  Marketing estratégico  Ventas estratégicas  Pyme Resumen: El sector de alimentos en Colombia está compuesto por 45.000 empresas, siendo uno de los más dinámicos e importantes para la economía nacional, con un alto potencial de crecimiento, generando 446.021 empleos [con base en la Gran Encuesta Integrada de Hogares de 2022] y contribuyendo con un 2,72% al Producto Interno Bruto Nacional (PIB). Las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) son actores clave en este sector, representando un alto porcentaje del total de empresas [98% son micro y pequeñas] y jugando un papel fundamental en el abastecimiento de alimentos a la población nacional y exportan a cerca de 140 países del mundo. Tipo de medio : Computadora Enlace de acceso : https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/7165

Aportes a la formulación de una política regional de economía creativa del Paisaje Cultural Cafetero / Castillo Navarro, Paula Alejandra  

Permalink

Caracterización de la compra del huevo y el consumo de ovoproductos en la ciudad de Manizales-Caldas / Bolívar Meléndez, Welker Yesid  

Permalink

Caracterización de las prácticas de marketing relacional llevadas a cabo por las agencias y agentes de seguros en la ciudad de Medellín / Gutiérrez Zea, Juan Manuel  

Permalink

Competitividad en el mercadeo de la empresa de colchones Eliconfort en Palmira. / Acosta, Juan Alejandro  

Permalink

Comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca: Estudio de caso en el sector calzado de la ciudad de Manizales / Gómez Ortiz, María Lisbeth  

Permalink

Comportamiento del Consumidor en Facebook. Un estudio Netnográfico de Marcas de Alimentos para Mascotas Domésticas. / Amezquita Villamizar, Nadia  

Permalink

Construcción de la identidad organizacional de marcas colombianas de vestidos de baño en redes sociales basadas en imágenes. / Arias Arango, Manuelita  

Permalink

Consumo de medicinas naturales como alternativa frente a productos Alopáticos en la ciudad de Manizales para enfermedades diabetes, hipertensión y depresión / Garzón Amaya, Yudi Carmenza  

Permalink

Cultura del comprador de productos de consumo masivo en el canal de distribución de las ciudades colombianas: Florencia y Neiva. Un caso de estudio a partir de la pandemia del Covid19 / Ariza Guerra, Francisco José  

Permalink

Cultura de consumo de bibliotecas en los adolescentes. Una mirada desde el consumo omnivoro / Caviedes Caviedes, Sandra Patricia  

Permalink

---

1 2 3 4 5 6 (1 - 15 / 112) Ver por página : 25 50 100 200