What's the Secret? / DiJulius, John R.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : What's the Secret?  : To Providing a World-Class Customer Experience Tipo de documento: documento electrónico Autores: DiJulius, John R. (1964-) Editorial: Wiley Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: xvi, 320 p. : Il.: ill. Palabras clave:   Customer services.  Consumer satisfaction.  Customer loyalty. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/177740 What's the Secret?  : To Providing a World-Class Customer Experience [documento electrónico] / DiJulius, John R. (1964-) . - Wiley, 2008 . - xvi, 320 p. : : ill. Palabras clave:   Customer services.  Consumer satisfaction.  Customer loyalty. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/177740

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