Servicio al Cliente / Serna Gómez, Humberto

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Servicio al Cliente : Metodos de Auditoria y Medicion Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gómez, Humberto Mención de edición: 2 ED. ACTUALIZADA Y CORREGIDA Editorial: Bogotá D.C [Colombia] : 3r Editores Fecha de publicación: 1999 Colección: TEMAS GERENCIALES Número de páginas: 222 PAG. ISBN/ISSN/DL: 9589613705 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Servicio al cliente  -evaluacion satisfaccion del consumidor--evaluacion relaciones con los clientes Clasificación: 658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas) Servicio al Cliente : Metodos de Auditoria y Medicion [texto impreso] / Serna Gómez, Humberto  . -  2 ED. ACTUALIZADA Y CORREGIDA . - Bogotá D.C [Colombia] : 3r Editores, 1999 . - 222 PAG.. - (TEMAS GERENCIALES) . ISBN : 9589613705 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Servicio al cliente  -evaluacion satisfaccion del consumidor--evaluacion relaciones con los clientes Clasificación: 658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)

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14062	658.812 / S481	Libro Impreso	Biblioteca Principal	En circulación	Disponible	E142B4	E142

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