Un Buen Servicio Ya no Basta / Berry, Leonard L.

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Un Buen Servicio Ya no Basta : Cuatro Principios del Servicio Excepcional al Cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Berry, Leonard L. Editorial: Bogotá D.C [Colombia] : Norma Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 333 PAG. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-3244-9 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Administracion de industrias de servicios mercadeo de servicios relaciones con los clientes satisfaccion del consumidor servicio al cliente  Emprendimiento. Clasificación: 658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas) Un Buen Servicio Ya no Basta : Cuatro Principios del Servicio Excepcional al Cliente [texto impreso] / Berry, Leonard L. . - Bogotá D.C [Colombia] : Norma, 1996 . - 333 PAG. ISBN : 978-958-04-3244-9 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Administracion de industrias de servicios mercadeo de servicios relaciones con los clientes satisfaccion del consumidor servicio al cliente  Emprendimiento. Clasificación: 658.81 Mercadeo (Gerencia de ventas)

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27200	658.812 / B534	Libro Impreso	Biblioteca Principal	En circulación	Disponible	E142B3	E142
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Marketíng en las empresas de servícios / Berry, Leonard L.

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Marketíng en las empresas de servícios : Compita mediante la calidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Berry, Leonard L. Editorial: Bogotá D.C [Colombia] : Norma Fecha de publicación: 1993 Número de páginas: xi, 271 p. (desarrollo gerencíal) ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-2495-6 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Mercadéo de servicios  servicio al cliente  Control de calidad Clasificación: 658.800 1 Mercadeo (Generalidades) Marketíng en las empresas de servícios : Compita mediante la calidad [texto impreso] / Berry, Leonard L. . - Bogotá D.C [Colombia] : Norma, 1993 . - xi, 271 p. (desarrollo gerencíal). ISBN : 978-958-04-2495-6 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Mercadéo de servicios  servicio al cliente  Control de calidad Clasificación: 658.800 1 Mercadeo (Generalidades)

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