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Autor SuaÌrez Acosta, Miguel AÌngel. |
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TÃtulo : El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como vÃctimas y testigos de un maltrato Tipo de documento: documento electrónico Autores: SuaÌrez Acosta, Miguel AÌngel. Editorial: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Servicio de Publicaciones y Difusión CientÃfica Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 1 recurso en liÌnea (331 paÌginas) Nota general: Contiene iÌndice. Palabras clave: Hotels Personnel management. Hoteles GestioÌn de personal. Customer services. AtencioÌn al cliente. Clasificación: 647.940683 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/57190 El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como vÃctimas y testigos de un maltrato [documento electrónico] / SuaÌrez Acosta, Miguel AÌngel. . - Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Servicio de Publicaciones y Difusión CientÃfica, 2015 . - 1 recurso en liÌnea (331 paÌginas).
Contiene iÌndice.
Palabras clave: Hotels Personnel management. Hoteles GestioÌn de personal. Customer services. AtencioÌn al cliente. Clasificación: 647.940683 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/57190