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Autor JimeÌnez Solano, Miguel Angel. |
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Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 / JimeÌnez Solano, Miguel Angel.
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TÃtulo : Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 Tipo de documento: documento electrónico Autores: JimeÌnez Solano, Miguel Angel. ; e-libro, Corp Editorial: El Cid Editor | apuntes Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 17 p. Palabras clave: Direccion Bancos DireccioÌn. Calidad total. Estrategias. Servicios bancarios. Consumer satisfaction. Total quality management. Clasificación: 658.812 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/29744 Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 [documento electrónico] / JimeÌnez Solano, Miguel Angel. ; e-libro, Corp . - El Cid Editor | apuntes, 2009 . - 17 p.
Palabras clave: Direccion Bancos DireccioÌn. Calidad total. Estrategias. Servicios bancarios. Consumer satisfaction. Total quality management. Clasificación: 658.812 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/29744