Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes / López-Fresno, Palmira.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes Tipo de documento: documento electrónico Autores: López-Fresno, Palmira. Editorial: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 1 recurso en li�nea (149 pa�ginas) ISBN/ISSN/DL: 9788481438499 Nota general: Contiene i�ndice. Palabras clave:   Servicio al cliente.  Customer services. Clasificación: 658.812 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53599 Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes [documento electrónico] / López-Fresno, Palmira. . - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2014 . - 1 recurso en li�nea (149 pa�ginas). ISBN : 9788481438499 Contiene i�ndice. Palabras clave:   Servicio al cliente.  Customer services. Clasificación: 658.812 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53599

Gestión de las reclamaciones / López-Fresno, Palmira.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Gestión de las reclamaciones  : de la insatisfacción a la fidelidad Tipo de documento: documento electrónico Autores: López-Fresno, Palmira. ; e-libro, Corp Editorial: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 235 p. Palabras clave:   Administracio�n.  Control de calidad.  Management.  Quality control. Clasificación: 658 Gerencia General Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53574 Gestión de las reclamaciones  : de la insatisfacción a la fidelidad [documento electrónico] / López-Fresno, Palmira. ; e-libro, Corp . - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2011 . - 235 p. Palabras clave:   Administracio�n.  Control de calidad.  Management.  Quality control. Clasificación: 658 Gerencia General Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53574

Reuniones virtuales / López-Fresno, Palmira.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Reuniones virtuales  : claves para su gestión Tipo de documento: documento electrónico Autores: López-Fresno, Palmira. Editorial: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 1 recurso en li�nea (114 pa�ginas) ISBN/ISSN/DL: 9788481438659 Nota general: Incluye i�ndice. Palabras clave:   Meetings.  Business.  Technology.  Reuniones.  Negocios.  Tecnologi�a. Clasificación: 658.456 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53603 Reuniones virtuales  : claves para su gestión [documento electrónico] / López-Fresno, Palmira. . - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2014 . - 1 recurso en li�nea (114 pa�ginas). ISBN : 9788481438659 Incluye i�ndice. Palabras clave:   Meetings.  Business.  Technology.  Reuniones.  Negocios.  Tecnologi�a. Clasificación: 658.456 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/53603

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