La calidad del servício / Horovitz, Jacques

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : La calidad del servício Tipo de documento: texto impreso Autores: Horovitz, Jacques Editorial: México D.F. [Mexico] : Mcgraw-Hill Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: xiii, 105 p. ISBN/ISSN/DL: 978-970-10-0092-2 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Mercadéo de servícios  servicio al cliente  Control de calidad Índice Dewey: 658.800 1 Mercadeo (Generalidades) Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i La calidad del servício [texto impreso] / Horovitz, Jacques . - México D.F. [Mexico] : Mcgraw-Hill, 1992 . - xiii, 105 p. ISBN : 978-970-10-0092-2 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Mercadéo de servícios  servicio al cliente  Control de calidad Índice Dewey: 658.800 1 Mercadeo (Generalidades) Link: https://biblioteca.umanizales.edu.co/ils/opac_css/index.php?lvl=notice_display&i

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