Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave) / Gómez Escobar, Ignacio.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave) Tipo de documento: documento electrónico Autores: Gómez Escobar, Ignacio. ; e-libro, Corp Editorial: El Cid Editor | apuntes Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 19 p. Palabras clave:   Clientes.  Servicio al cliente  Estrategias.  Customer services. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/31397 Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave) [documento electrónico] / Gómez Escobar, Ignacio. ; e-libro, Corp . - El Cid Editor | apuntes, 2009 . - 19 p. Palabras clave:   Clientes.  Servicio al cliente  Estrategias.  Customer services. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/31397

CRM / Sepúlveda García, Holinka.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : CRM  : customer relationship management Tipo de documento: documento electrónico Autores: Sepúlveda García, Holinka. ; e-libro, Corp Editorial: El Cid Editor | apuntes Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 18 p. Palabras clave: Gestion  Empresas  Programas de ordenador.  Relaciones con los clientes  Gestión.  Customer relations  Management. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/28826 CRM  : customer relationship management [documento electrónico] / Sepúlveda García, Holinka. ; e-libro, Corp . - El Cid Editor | apuntes, 2009 . - 18 p. Palabras clave: Gestion  Empresas  Programas de ordenador.  Relaciones con los clientes  Gestión.  Customer relations  Management. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/28826

Customer Loyalty Programmes and Clubs / Butscher, Stephan A.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Customer Loyalty Programmes and Clubs Tipo de documento: documento electrónico Autores: Butscher, Stephan A. ; Butscher, Stephan A. Mención de edición: 2nd ed. Editorial: Taylor & Francis Group Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 1 online resource (xiv, 206 p.) : Il.: ill. ISBN/ISSN/DL: 978-1-317-15547-8 Nota general: Rev. ed. of: Customer clubs and loyalty programmes, 1998. Palabras clave:   Customer clubs.  Customer loyalty programs. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/159785 Customer Loyalty Programmes and Clubs [documento electrónico] / Butscher, Stephan A. ; Butscher, Stephan A.  . -  2nd ed. . - Taylor & Francis Group, 2017 . - 1 online resource (xiv, 206 p.) : : ill. ISBN : 978-1-317-15547-8 Rev. ed. of: Customer clubs and loyalty programmes, 1998. Palabras clave:   Customer clubs.  Customer loyalty programs. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/159785

Customer Relationship Management / Raab, Gerhard  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Customer Relationship Management  : A Global Perspective Tipo de documento: documento electrónico Autores: Raab, Gerhard Editorial: Taylor & Francis Group Fecha de publicación: 2016 Número de páginas: 1 online resource (ix, 204 p.) : Il.: ill. ISBN/ISSN/DL: 978-1-317-15544-7 Palabras clave:   Customer relations  Management. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/159787 Customer Relationship Management  : A Global Perspective [documento electrónico] / Raab, Gerhard . - Taylor & Francis Group, 2016 . - 1 online resource (ix, 204 p.) : : ill. ISBN : 978-1-317-15544-7 Palabras clave:   Customer relations  Management. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/159787

Customer Relationship Management Systems Handbook / Sharp, Duane E.  

Público ISBD Ningún comentario para este título. Título : Customer Relationship Management Systems Handbook Tipo de documento: documento electrónico Autores: Sharp, Duane E. Editorial: Taylor & Francis Group Fecha de publicación: 2002 Número de páginas: xxi, 242 p. : Il.: ill. Palabras clave:   Customer relations  Management.  Customer relations  Management  Data processing. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/154203 Customer Relationship Management Systems Handbook [documento electrónico] / Sharp, Duane E. . - Taylor & Francis Group, 2002 . - xxi, 242 p. : : ill. Palabras clave:   Customer relations  Management.  Customer relations  Management  Data processing. Clasificación: 658.8/12 Enlace de acceso : https://elibro-net.biblioproxy.umanizales.edu.co/es/lc/umanizales/titulos/154203

Estrategia de servicio al cliente / Peralta Sánchez, Weimar Manuel.  

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Experiencia de cliente / González de La-Hoz, Marcos ; Brell, José Manuel  

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Made to Serve / Baines, Tim  

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Superior Customer Value / Weinstein, Art  

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The Art of Client Service / Solomon, Robert  

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What's the Secret? / DiJulius, John R.  

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